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天朗又见“及时雨”
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天朗又见“及时雨”
日期:2018/1/26  阅读:111

      2018年1月22日晚上,天朗蔚蓝领寓1号楼某户家中一位80多岁的老奶奶做饭期间下楼找老伴回家而忘记熄火,致使家中热水器、煤气灶、换气扇、燃气表等烧坏变形,厨房内靠近灶台的瓷砖也严重烧黑。在此期间,邻居闻到股浓浓的烧焦味儿,并向物业服务中心打电话反应。当晚工程部郭治保师傅值班,接到电话便急忙赶到1号楼,经过排查快速锁定了起火住户,此时,老两口刚好走出电梯,一问之下,老奶奶才恍然想起自己的疏忽。

      开门后浓烟刺鼻,郭师傅一马当先,用湿毛巾首先包住天然气总阀,慢慢关掉,在确定并未有燃气泄漏之后,才打开窗户,用水将灶台上的火苗扑灭。看着老两口心神忐忑、紧皱的眉头,郭师傅连忙给他们宽心,“没多大事儿,人好着就行”。一场安全事故在夜幕的笼罩下悄然避免,真是不幸中的万幸。

      第二天刚上班,客服张经理和工程主管以及房管员王军强又登门了解了具体情况,交代了后续注意事项,房管员也将该户纳入后期工作的重点关注帮扶对象。在回访过程中,老两口将印象领寓物业办的电话写到纸上,并贴在墙上。1月25日,老两口的家人送来锦旗,对郭师傅表示感谢,对物业工作表示支持。
      临近年关,加强安全宣传工作,提高巡查频次,及时避免安全事故的发生,是我们工作的重中之重。在此,温馨提醒大家,一定要注意安全哦!

      最后,在新的一年里,预祝天朗物业事业日新,众志成城,再创辉煌!


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