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开展保洁培训 提升服务质量——天朗家政公司开展保洁技能培训
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开展保洁培训 提升服务质量——天朗家政公司开展保洁技能培训
来源/作者:天朗酒管天朗家政公司 王莎  日期:2019/12/26  阅读:181

     为进一步提升天朗家政公司保洁的服务质量,提高保洁员业务技能,规范保洁员工作操作流程,更好地为业主提供优质的服务。在天朗家政公司总经理刘梦良先生的倡导下,各项目组织保洁员工开展了一次保洁服务技能培训。

     培训会上,项目主管就保洁的管理、保洁技能、保洁工具使用、岗位清洁流程及服务标准等方面进行了细致讲解和说明,并结合工作实际,分析了保洁实际操作中的误区及常见问题处理。结合各项目保洁人数及保洁面积,提出了合理化建议。会上,保洁员们也积极发表了自己的意见,同时提出保洁中遇到的各种困难。刘总一一回复大家,并感谢员工们一年来的辛勤工作,鼓励大家来年继续努力。

     此次培训加强了各项目主管对保洁人员的日常管理,进一步提高了保洁员的敬业精神和工作态度,促使员工更加重视细节,认真做好本职工作,使天朗家政公司保洁工作逐步走向制度化、规范化,改善环境卫生状况,从而提高顾客满意度,塑造天朗品牌形象,提升家政公司经济效益。


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