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张生 留言于:2018/9/10 来源:117.39.28.*
主题:天朗蔚蓝东庭垃圾清运时间
  尊敬的天朗领导:我是三号楼一单元业主,入职蔚蓝东庭近2年,可以看到居住环境不断完善。但近期,小区清运垃圾的时间又在凌晨出现,让人无法入睡。昨天更是凌晨2点多清运垃圾,装载机的巨大轰鸣声,装载垃圾的巨大声音把人从梦中惊醒,无法入睡,整个1号楼、3号楼1单元业主深受其害,希望物业修改垃圾清运时间,换我们一个好的睡眠,谢谢!
回复:尊敬的业主您好,感谢您提的宝贵意见,针对您提及的问题现物业服务中心回复如下:因市政现对清运车辆清运时间管控严格,物业服务中心为保障园区内环境卫生,昨天夜间安排垃圾清运单位对小区建筑垃圾进行清运作业,后期服务中心会合理安排垃圾清运时间。感谢您长期以来对物业服务工作的支持与理解。若有更好的意见建议,可拨打物业服务中心服务电话:029-86685470
管理员 [2018/9/11 9:17:20]
 
丰禾 留言于:2018/9/2 来源:117.35.100.*
主题:蔚蓝花城最西侧的大门门禁
  蔚蓝花城最西侧就是靠近老城根最近的那个大门门禁是个故障的,感觉是闭合的,BUT,轻轻一推开了,就没吸力!我是按时交纳物业费,希望你们的物业服务公共区域的管理服务跟得上吧!
回复:尊敬的业主您好:对您提出的问题,我项目十分重视。首先感谢您对我们工作的关心和支持! 现就西侧大门门禁出现故障,是因为原大门设计较重,没有吸立较大的闭门器,七色镇规划本月将大门更换为电动门。由此给您带来的不便,敬请谅解。若您有宝贵的建议请直接拨打029-65677186.再次感谢您对手我们工作的支持。
管理员 [2018/9/5 16:22:30]
 
一片绿叶 留言于:2018/8/19 来源:117.22.249.*
主题:一份绿色一份蓝天
  七色镇8号楼南侧完整的绿化带被一楼部分自私自利的业主肆意破坏,留出了三四个一米左右宽的缺口,缺口处的草坪由于经常踩踏也已稀疏发黄。楼的西南角十几二十平米的绿化用地已沦为私家菜园,且这户业主常年自制肥料,搞得附近经常臭气熏天,异常难闻。菜地周围的绿化树木只有枝干,几乎没有叶子,叶子稍微长出一点就被这户人家掰掉了(为了菜地充足的采光,和其他楼宇旁枝繁叶茂的绿化形成鲜明对比)。作为市民和业主,我们应该想方设法增绿护绿,不断改善我们的环境,这样自私自利的行为应该得到制止和纠正。
回复:尊敬的业主您好:对您提出的问题,我项目十分重视。首先感谢您对我们工作的关心和支持!物业服务中心接到投诉第一时间与园林工作人员到现场进行查看,园林工作人员说种植的是八角金盘绿植,而不是业主私自将绿化用地占为私家花园。去年园林才种的草皮,还没有长起来,等长起来,就比较茂盛了。由此给您带来的不便,敬请谅解。若您有宝贵的建议请直接拨打029-65677186。再次感谢您对我们工作的支持。
管理员 [2018/8/20 16:19:17]
 
咪儿 留言于:2018/8/12 来源:123.139.93.*
主题:花城的垃圾箱
  花城主干道就(是以前的木栈道那里),建议加装垃圾箱(漂亮的那种),发现那块没有一个,有些业主有垃圾就会随手丢弃,还是要提供便利做好引导哦。
回复:这位业主您好,感谢您对我们工作的支持与监督!对于您所提出的问题,经过我物业服务中心实地调查,中轴景观(即您所说的主干道)确实未设置果皮箱;但是该段道路距离周围楼宇很近,目前业主可将垃圾置入单元门口的垃圾桶内。我物业服务中心将会在后期,对该路段的进行合理规划,设置果皮箱;以满足业主的出行需求,提升服务品质。再次感谢您的支持与理解!
管理员 [2018/8/15 16:21:47]
 
留言于:2018/8/7 来源:36.40.11.*
主题:天朗御湖宽带
  为什么天朗御湖12号楼只能用联通宽带,电信都已进入小区,为什么物业挡着不让安装呢
回复:这位业主您好,感谢你对我们工作的支持与监督!对于您所提出的问题,我们予以如下回复:                                                                                     
1、天朗御湖物业服务中心一直积极配合、接待手续合法,证照齐全的各家基础网络运营商的施工队伍进入小区进行设备铺设。
2、天朗物业公司目前正积极与电信总公司针对电信宽带入户事项进行洽谈,确定合作后将会对小区整体进行线路铺设及业务办理。
天朗御湖物业服务中心秉承“我们用心,给您安心”的服务理念,广大业主认可和满意是我们物业服务工作的最终目标,物业服务中心将积极协调处理业主所提出的相关问题!            
再次感谢您对我们工作的理解与支持!24小时服务电话029-68715581/68715582 
管理员 [2018/8/8 16:20:27]
 
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