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历史留言
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莱茵小城门禁系统何时能够启用
莱茵小城刘2013年09月22日113.201.*.*
莱茵小城什么时候可以启用门禁系统，几种装修期已经过去快三个月了，为什么小区现在的管理还不如装修期间了呢，车辆可以随意进出，人也可以随意进出，那我们住在这里还有什么安全可谈！！
天朗回复：2013年09月23日 16:54:37
尊敬的业主您好：首先感谢您对我们工作提出的宝贵意见。对于您提出的问题回复如下：1、关于门禁系统的问题，物业服务中心目前正在进行启用前硬件的检查工作，已于施工单位达成共识，计划在10月15日前进行门禁卡的发放和单元门禁系统的启用。2、车辆出入问题，针对小区业主车辆我们已经实行了月卡管理，临时出入车辆在门岗处也进行了进、出登记。3、安全问题，莱茵小城小区在技防和人防上都有充分的保障，针对您提的安全问题我们会认真对待、寻找工作中的不足，争取在安全方面使您和其它业主更加信任我们。 -
再次恳请协调加装隔音设施
老张2013年09月16日1.85.*.*
我们出面就没力度！还是恳请集团领导出面协调市政设施管理局尽快在天朗大兴郡一期快速干道上加装隔音设施！为我们创造一个相对安静的睡眠环境吧！提前感谢！！！！！！！！！！！！！！
天朗回复：2013年09月23日 09:11:54
您好：首先感谢您对我们工作的关心和支持。服务中心已向市政设施管理部门反馈过快速干道噪音扰民的问题，对于您的投诉和建议我们会继续反映给相关部门。建议业主也能积极反映，共同促使该问题能尽快解决。 -
关于业主的生活问题
韩2013年09月11日113.201.*.*
我是莱茵小城的一期业主，交房至今已经大半年过去了，双气不通，如何生活？拥有一级资质的物业公司不办实事，户籍问题没有备案？物业费倒是收的积极呀，装修押金也不给业主退？？请问你们认为这些事情合理不？？<br>
天朗回复：2013年09月17日 15:14:15
尊敬的业主您好：首先感谢您对蔚蓝人家物业服务中心工作的监督和支持;
您所反映的问题回复如下:1、天然气：根据《商品房买卖合同》第8页、十四条、3条约定（天然气集中装修期后180天），莱茵小城集中装修期截止日期是2013年6月30日，所以天然气开通时候大约在2013年12月30日左右。2、装修押金退付问题：
根据小区装修服务协议约定，在业主装修验收并且正式入住后三个月就可到物业服务中心办理押金退付手续。 -
莱茵小城户口问题
薛2013年09月11日219.145.*.*
莱茵小城去年年底都交房了，集中装修期也过了，目前小区入住率还是挺不错的，开学了，好多小孩子要上学，但是不在学区内，各项手续都麻烦，而且交钱多，想转户口，目前我们小区还没有在派出所备案，无法办理户口转移，住房是个地址标志性，跟小区入住率能扯上什么关系呀，即使人家只有一户住，你们也应该在交房后尽快去派出所备案呀，请问天朗什么时候能办点实事，社会公益事业不是靠新闻和网页宣传作出来的，而是自己一点实际行动作出来的，宣专的再好，也比不过新闻一次曝光负面消息来的快吧，还是请你们抓紧点时间解决此事吧。
天朗回复：2013年09月17日 15:14:55
尊敬的业主您好：首先感谢您对蔚蓝人家物业服务中心工作的监督和支持;
您所反映的问题回复如下:1、户口备案问题经物业服务中心与辖区派出所沟通已答应受理莱茵小城业主户口备案问题，近期物业服务中心正在准备相应提报资料，相信此问题很快就能得到解决。 -
去年年底交的房为什么现在无法解决户口问题，外区上学多掏的钱你们赔偿吗？
薛雪2013年09月10日219.145.*.*
你好，我是莱茵小城业主，去年年底交的房子，已经过集中装修期那么长时间了，而且住房本来就是一个地标性的东西，为什么还要扯上入住率，很多业主反应不能解决户口问题小孩子没法在本学区上学，要上的话要交很多费用，请问你们什么时候能为民解决一点实际性的东西，多交的费用你们补偿吗？？？主页上的新闻宣传的好听的很，还希望小学等等社会公益事业呢，麻烦你们先解决自已小区业主的实际问题吧，
天朗回复：2013年09月17日 15:15:20
尊敬的业主您好：首先感谢您对蔚蓝人家物业服务中心工作的监督和支持;
您所反映的问题回复如下:1、户口备案问题经物业服务中心与辖区派出所沟通已答应受理莱茵小城业主户口备案问题，近期物业服务中心正在准备相应提报资料，相信此问题很快就能得到解决。 -
恳请集团协调市政局加装隔音设施
张强2013年09月07日124.114.*.*
您好，我是天朗大兴郡一期业主，大兴郡一期距白家口快速干道太近，晚上吵得人简直无法入睡，更不敢开窗户，恳请天朗集团出面协调市市政设施管理局，在快速干道处加装隔音设施，让我们业主晚上都能睡个好觉！感谢为盼！！！！！！！！！！！！！
天朗回复：2013年09月16日 14:06:13
您好：关于您的问题服务中心咨询相关管理部门，此路段在小区范围以外，属于市政设施管理局管理，在5月份已向管理部门反映了此问题。服务中心将继续向主管部门反映，您也可直接向管理部门咨询反映。（86537753、86569496） -
花城七色镇4号楼与会馆间的箱变噪音问题
杨2013年09月03日123.139.*.*
花城七色镇4号楼的箱变噪音问题，现在噪音越来越大业主无法正常休息，我们已经向物业反映多次，为何到现在还不解决？
天朗回复：2013年09月06日 14:07:07
尊敬的业主您好：首先感谢您对我们工作提出的宝贵意见和建议；地产正在联系此事，准备对变压器进行更换。物业服务中心也会一直跟进此事，由此给你带来的不便敬请谅解。
七色镇服务中心24小时服务热：02965677186/65677188 -
花城七色镇的交通问题
老张2013年09月03日123.139.*.*
花城七色镇的交通实在是太混乱了，每天造成大量拥堵，地下车库也是停车混乱，通行道上随意停放，业主们投诉多次，而物业就是不温不火。原来购房时不是说七色镇有三个出入门吗？为什么现在只有一个呢？
天朗回复：2013年09月06日 14:08:54
尊敬的业主您好：首先感谢您对我们工作提出的宝贵意见和建议，现小区已实行出入分离，由此给您带来的不便敬请谅解。
七色镇服务中心24小时服务热：02965677186/65677188 -
西子湖老带新的购物卡啥时候给？
宜凡2013年08月21日36.40.*.*
房子买了这么久了，置业当时答应的时候言之凿凿，现在呢？东西呢，连说这话的置业都不干了，我们的卡也没有见到？？卡在哪里？
天朗回复：2013年08月29日 09:32:22
您好，感谢您对七色镇物业服务中心工作的支持。关于您在购买商品房时享受的老带新活动购物卡迟迟没有领取的问题，物业服务中心已经咨询天朗西子湖售楼经理。由于您提供的联系电话可能有误，导致我们无法再第一时间与您取得联系确定您的房号，无法查询给您回复。请您看到留言后拨打西子湖售楼电话：86295222进行咨询，也可与物业服务中心联系，我们将第一时间将查询结果告知您。谢谢！ -
天朗西子湖四期户口办理问题
杜梁2013年08月21日218.200.*.*
天朗西子湖3月中旬已交房，且目前已过集中装修期，户口问题为什么还是办理不了？户口能不能办理应该与业主入住没有关系，请天朗物业真正为业主办点实事，尽快协调户口问题。
天朗回复：2013年08月29日 09:36:32
您好，感谢您对七色镇物业服务中心工作的支持。关于B区落户事宜的推动工作，物业服务中心在积极的办理当中，请您稍加谅解，谢谢您的支持与配合！ -
求职
任亚军2013年08月19日124.114.*.*
请问下你们招聘毕业学生不 我是专科 学习环境艺术设计的 想咨询下可否有机会进入贵公司学习！
天朗回复：2013年08月20日 10:51:00
您好，请您浏览【加入天朗】版块中的招聘信息，如果有您想应聘的职位，请您在线提交个人简历，人力资源中心会尽快对您的简历进行评审，如果有合适您的职位，您将会收到面试通知，否则暂不会联系您，您的简历会存入我们的人才库，有合适的岗位时我们会联系您！ -
招聘
孙斌2013年08月13日117.88.*.*
我在贵公司网站上投递了两份应聘（土建工程师/管理培训生）的简历，大概什麽时候能得到回复，谢谢！
天朗回复：2013年08月15日 09:13:31
您好，您的简历人力资源中心正在查阅，如果目前有合适您的岗位，您将会收到人力资源中心的面试通知，否则暂不会联系您，您的简历会存入我们的人才库，有合适的岗位时我们会联系您！ -
堵车啊
戴珺2013年08月12日123.139.*.*
自从八月开始商业街的施工，大门口乱停放的车更多了，以前不占道都经常堵车，这马上开学了真的不知能堵车成什么样子，况且老区的车也全部从这里走。希望集团切实解这个头等的交通问题，不要让孩子们堵在路上哦。
天朗回复：2013年08月13日 09:25:01
您好！感谢您一直以来对物业服务中心工作的支持与谅解。由于道路施工给您生活造成的不便，我们感到非常抱歉。现物业服务中心已将大门口两边乱停放车辆通知车主挪车，秩序维护队员也在现场及时提醒业主勿将爱车停放于道路两侧，改善门口的交通环境。由于堵车给您带来的不便请您谅解，谢谢！如有更好的建议及意见请您及时与物业服务中心联系。联系电话：65677186/65677188。 -
房产证
王峰2013年08月12日117.39.*.*
我是天朗西子湖11号楼业主，该楼于2011年4月份交房，按照购房合同，自交房之日起540个工作日内办理房产证，自2011年4月交房至今，已超过约定的540个工作日了，大修基金和契税都已交完，不知何时可以拿到房产证？
天朗回复：2013年08月13日 09:22:22
您好！首先非常感谢您对我们工作的支持。
关于房产证相关问题，咨询电话：88653831转8133。给您带来的不便敬请谅解。 -
天朗西子湖四期户口办理问题
开2013年08月08日219.145.*.*
天朗西子湖23-25号楼集中装修期已过去1个多月了，为什么户口信息还没有去派出所备案啊。小区大门和单元门的门禁什么时候能真正启用啊，真实大杂烩哦，谁都能进去啊，现在又修路，更乱了，二级的物业资质，收着一级的物业费，就不能真心给业主办点实事吗
天朗回复：2013年08月09日 09:21:12
尊敬的业主您好！首先非常感谢您对我们工作的支持。由于市政扩宽道路对您的生活造成不便我们非常抱歉。23--25号楼大部分业主户内还在装修，装修工人较多，出入频繁，故门禁系统暂未启用。另外，由于23--25号楼业主入住较少，大部分业主及常住人口信息不齐全，物业会尽快做好登记，将备案信息提交派出所。以上问题，给您带来的不便，敬请谅解！ 再次感谢您的宝贵意见和建议，祝您居住愉快！