经天朗控股集团总部统筹,集团各部门协同配合下，天朗物业公司于6月27日、28日在蔚蓝国际A座21层1号会议室，邀请万科集团首席金牌讲师，对物业公司主管以上人员进行了《法律风险危机规避与客户投诉处理之3个阶段10个控制点》实战案例视频培训讲座，集团客服中心员工也参加了培训。培训主要内容有：1.开发法律风险防范；2开发企业常见商品房纠纷的法律分析；3.物业管理的基本法律问题；4.商品房客户投诉的法律对策等。

 
      通过这次培训，工作人员不仅要掌握物业管理的专业知识，还要提高法律意识。全体员工将本次培训内容融入到日常管理工作中，为提升物业公司服务品质及降低法律风险而努力，从而实现物业公司整体目标！