西安是一个历史悠久，举世闻名的古都，著名旅游景点不胜枚举，每天迎来送往八方游客。天朗草阳酒店的员工们为了让远道而来的游客不出酒店就能方便快捷地找到想去的景点，特别在酒店大堂制作出了“爱心指路牌”，让客人感受到了天朗员工们的贴心服务。

      “爱心指路牌”地出现，方便了客人出游。但是有些老人们看不懂提示牌的标识，凡碰到这种情况，前台的姑娘们面带微笑立刻走上前耐心的讲解，直到客人明白为止。有次一位老人说了这样一句话，“现在的年轻人，大多数都没有耐心，像你们这样不浮不躁的，直到给我们这些老头老太太讲明白的太少见了”，说完他笑容满面的走出了酒店。听到老人的称赞，再看到他那慈祥的笑容，我们心里瞬间温暖了好多。

      在工作中像这样的小故事有许多，它激励着我们天朗人不断努力进步，把更多的温暖带给客人。