5月24日，“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京隆重举行。中国指数研究院以“创新赋能，重塑价值”为主题，全面启动“2019中国物业服务百强企业研究”，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业快速、健康发展。

    西安天朗物业管理有限公司坚持以科学规范的管理、周到细致的服务回报广大业主，以创建绿色美好生活环境、共建平安和谐社会为己任，为推动中国物业管理行业的发展不懈努力。天朗物业凭借对“用心创造幸福生活”核心理念孜孜不倦的追求，并以其优异的表现荣膺2019中国物业服务百强企业第67名，四度蝉联，同比去年排名上升10名。

    天朗控股集团副总裁周岗先生在企业家峰会论坛中提出：天朗物业想要固本拓新，实现跨越式发展，必须始终将客户需求放在首位，但随着社会的进步，客户需求也会不断升级。所以，我们围绕“人才+品质+硬件”三方面同时优化提升，以达到为业主提供更丰富、更特色的生活体验的目的。

    目前，天朗物业是西安在管物业面积最大的企业，服务人群已超过15万业主，也是西北区域唯一进入全国百强的企业。天朗物业以“用心创造幸福生活”为品牌核心理念，通过“幸福提升”三部曲,将品牌文化贯彻到日常工作中。开创了“文明季、健康季、文化季、感恩季”质感生活，温情四季主题活动。围绕“聚焦三六九，振兴大西安”奋斗目标，天朗物业在品牌建设中提出了“天朗七彩服务”、“天朗六心文明”等品牌举措，以更加饱满的精神状态和工作激情，积极投身到物业行业的建设实践中，为打造更富有质感的全维生活服务体系和幸福社区而努力。

    天朗物业立足于原有服务的基础上，推出以“覆盖更全面、服务更细致、响应更迅速”为主旨的“朗进计划”。同时对基层员工进行全方位培训与实操考核，秉承从一而终的服务理念，为业主提供生活、家事全方面料理。并设置安防“七道关”，让业主安全有保障。同时设立“0”干扰服务模式，“用心”融入于各个方面，营造“0”干扰生活。

    天朗自主研发蔚蓝生活智能APP，并在立足于自身社区服务的基础上，积极对外拓展业务，推出蔚蓝生活服务体系。同时成立“朗朗长安”社群服务组织，以人为核心，致力于探索更丰富的生活方式，创造更美好的生活体验。

    在人才发展方面，天朗物业建立了一套完善的培养体系。秉承“以人为本、诚信做人、用心做事、勇于担当、乐于奉献”的企业人才观，通过对人才培养的五项计划实施——新员工培训“青柠计划”、管培生培养“朝阳计划”、梯队人才发展“蒲公英计划”、中层管理者提升“凌云计划”、全员培训关怀“雨露计划”，推动人才建设，打造符合企业发展的人才梯队，为企业不断输送新鲜血液，全面推动人才培养落地。

    2019年天朗物业通过集团化整合，以提供特色物业服务为基础，带动物业金牌管家服务、楼宇工程和社区经营业务的发展，实现全业态、多元化的业务组合，形成资产管理服务的完整业务链条，为实现“中国物业服务行业发展的推动者，西部最佳雇主”的目标不断努力、砥砺前行。