天朗蔚蓝观园的夜间七点半
2019年11月13日6501
晚上七点半，西安城正是华灯初上，天越来越冷了，忙碌了一天的张女士回到家中。打开门，并没有期盼已久的温暖，自己白天要上班，物业说的暖气试水一直没有时间，真是愁人。
“噔噔噔……”一阵敲门声传来。
“谁啊？”这时候怎么还有人来敲门。
“您好，我们是物业的工作人员。”听到外面的回答，张女士疑惑地打开了门，只见一名穿着整齐的物业客服人员和一名手提工具包的工程人员站在门外。
“你们有什么事？”家里也没漏水啊，物业怎么不请自来了？张女士心里嘀咕。
“您好，是这样的，我们看到您交了采暖费，但一直没有打电话通知我们来给您家暖气试水，现在离供暖只有几天时间了，考虑到您可能白天忙着上班，所以我们专程上门给您家暖气开阀门。”客服人员解释道。
“谢谢你们，因为上班一直没时间，没想到你们还能上门来开暖气阀门，真是谢谢了。”张女士的语气中充满着惊喜。
“不客气，这是我们应该做的。”物业工作人员的态度还真是不错。
工程师傅专业又熟练地操作一番，很快就完成工作对王女士说：“好了，阀门开了。您注意一下在厨房的分水器，有漏水情况请给物业打电话，咱物业的电话都是24小时接听的。”
“行，我会注意的，辛苦你们了啊。”王女士感激地说。
“祝您生活愉快！”物业工作人员脆生生地答道，两眼弯弯。
王女士关上门，心里倍感温暖。楼道里也再次远远地传来了敲门声——
“谁啊？”
“您好，我们是物业的工作人员……”