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baoweixiu
物业服务2024年02月26日222.90.*.*
七色镇4号楼8单元，单元门正上方混凝土平台因年限较长，防水层老化开裂，每次下雨都有雨水渗至楼道墙面，越来越严重，已导致业主家中相应部位常年潮湿，请一级物业及时维修，主动履责。
天朗回复：2024年03月04日 13:59:40
您好。感谢您的留言，就您反馈的的问题，物业公司反馈如下： 经物业工作人员查看，4-8单元门头漏水工程未发现保护层破损现象，本周七色镇物业将采购防水材料，对门头进行防水处理，如果业主还有其他疑惑可以反馈到对应客服管家处协调处理。 -
天朗御湖物业不作为
杨先生2024年02月06日1.83.*.*
我是天朗御湖物业6-1-404的业主，我家隔壁存在住转商的问题，多次向物业反馈，物业应付了事，多次搪塞，始终站在405租户的一边，事情自我反馈已有四月有余，至今尚未解决，无非就是为了每个季度多收隔壁一点物业费，每次向楼管反应问题都得不到解决，也回复的很不及时 现在又遇到我家被楼上水淹的问题，给物业反应四天了，同时也得不到解决投诉过后，御湖物业的主管回复也很不客气 至此，对天朗物业的服务深感失望
天朗回复：2024年03月04日 14:01:43
您好，感谢您的留言，就您反馈的问题，物业公司回复如下： 1、住改商问题。御湖物业已经多次下发了整改通知单，并在工作职责范围内处理此事，未发现有偏袒行为。 2、漏水问题。因504户阳台洗衣机水龙头管子漏水导致。504户在委托期内将房子委托给贝壳处理对接此事。对贝壳方提出的方案404户业主并不满意，故贝壳房未进行管道维修。 -
墙面渗水
邻里家人2024年01月13日222.90.*.*
七色镇4号楼8单元，顶楼业主违法搭建花坛花架，导致下雨时泥水顺着楼体倾斜而下，导致楼道墙面渗水掉皮，业主家中墙面渗水掉皮。好几年了。
天朗回复：2024年01月15日 11:33:01
感谢您的反馈。经向该小区物业核实，七色镇4-8单元投诉屋面搭建花架导致户内墙面漏水，顶层地产设计为复式，复式二层阳台设计用途为露天花园，业主阳台养花物业无权管理，外墙漏水质保期已过，维修需要申请启用大修资金维修，大修资金启用需要4号楼三分之二业主参与，三分之二的二分之一业主同意，才能使用维修。 -
请给40+女性多点机会
闫女士2023年11月23日124.114.*.*
您好，我有幸参加咱天朗云熙项目一个招聘！在等第二轮面试时，没过！我在官网看到咱公司用人标准，尊重，关注，发展，成就！给贵公司提个小小的建议，请给40+女性多点机会，因为她们更懂社会的艰辛，工作的来之不易！物业工作事无巨细，经验丰富才会让工作更专业，高效，精准！ 成熟也是因为阅历和经验才独有的！
天朗回复：2024年01月15日 10:03:21
感谢您的建议。我单位在招聘时，会综合考虑岗位诉求和人员匹配。祝您生活愉快！ -
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张先生2023年11月16日112.96.*.*
029 8869 5988客服态度极差 时间11月16日上午
天朗回复：2024年01月15日 10:09:50
您的意见已收到。对给您带来的困扰深表歉意，我们将进一步提升服务意识。