尊敬的业主：您好！感谢您提的宝贵意见及建议，下面针对您提的意见及建议做如下回复：七色镇49-51号楼办理大户所需资料物业已提交给红庙坡派出所，派出所正在审核，物业会积极配合，继续跟进；对您提出的问题，如有具体时间，我们会第一时间告知您，由此给您带来的不便敬请谅解，感谢您对我们工作的理解和支持，若您今后有意见和建议，可来服务中心前台报事或致电物业公司24小时服务电话：4007108282

尊敬的业主：                                             
您好，感谢您提的宝贵意见及建议，下面针对您提的意见及建议进行回复：                           
1.门禁厂家已经进场安装、调试，物业协调督促厂家，尽量提前启动门禁。车库产权单位未提供具体方案，如方案出台，物业会第一时间通业主；                                      
2.所停车辆属于老花城，如有堵住单元门路给您出行带来不便，我们会与花城物业服务中心协调，派安防人员提醒停车业主，保证您出行方便；                                          
3.物业已与开发公司协商，会督促施工单位尽快完善路面；                                           
4.信号不好的问题，应该是移动的信号不好，在物业多次电话投诉后，移动公司已派人来现场看过，物业会继续跟进；对您提出的问题，如有具体时间及解决方案，我们会第一时间告知您，由此给您带来的不便敬请谅解，感谢您对我们工作的理解和支持，若您今后有意见和建议，可来服务中心前台报事或致电物业公司24小时服务电话：4007108282

尊敬的业主：                                                                             
您好，感谢您提的宝贵意见及建议，下面针对您提的意见及建议进行回复：                             
1.门禁厂家已经进场安装、调试，物业协调督促厂家，尽量提前启动门禁。车库产权单位未提供具体方案，如方案出台，物业会第一时间通业主；2.所停车辆属于老花城，如有堵住单元门路给您出行带来不便，我们会与花城物业服务中心协调，派安防人员提醒停车业主，保证您出行方便；3.物业已与开发公司协商，会督促施工单位尽快完善路面；4.信号不好的问题，应该是移动的信号不好，在物业多次电话投诉后，移动公司已派人来现场看过，物业会继续跟进；对您提出的问题，如有具体时间及解决方案，我们会第一时间告知您，由此给您带来的不便敬请谅解，感谢您对我们工作的理解和支持，若您今后有意见和建议，可来服务中心前台报事或致电物业公司24小时服务电话：4007108282

尊敬的业主：
您好！ 对您提出的问题，我项目十分重视。首先感谢您对我们工作的关心和支持！        
1、关于小区监控问题:目前小区所有监控均处于正常运转状态，不存在形同虚设一说,因电梯内照明齐全，光亮满足监控需求，不需设置为红外线摄像。                                  
2、消防设施：目前项目消防弱电及水系统运行状态正常，可保障项目突发事件应急。 
3、楼层应急灯问题：由于装修导致损坏的安全指示牌在持续统计维修。                  
4、关于小区楼栋标识牌问题：在小区正门（即西门）处放置有楼栋导向标识牌，业主也可咨询西门安保处。
5、关于业主遛狗的行为：物业中心在小区各单元张贴有“文明养犬温馨提示”，倡议业主文明养犬。另外物业中心已多次联合明光路派出所养犬办处理多起不文明养狗行为。
6、关于电梯维修保养问题：由于小区现处于集中装修期间，装修工人运送材料时不规范乘梯，致使小区电梯频繁损坏，部分停止运行，物业一方面加大监管力度，同时倡导业主文明使用电梯，爱护电梯，由于电梯材料配货需要原厂发货，周期相对较长，故尚有个别电梯处于停止运行状态，由此给各位业主带来不便敬请谅解。
7、关于小区精细化管理问题：目前一期正处于集中装修期，给项目精细化管理带来较大阻力，随着业主正常入住后此情况会逐步改善提高，物业中心也会不断加强项目人员服务意识培训，注重细节管理，持续改进提高服务品质。                                                                 
8、小区高空抛物现象：物业中心在单元公示栏张贴有相关的温馨提示，请业主相互监督，发现不文明行为及时制止，和谐文明小区需要我们共同创建。                         
9、关于瓷砖脱落问题：①外墙瓷砖与铺贴的水泥的热涨系数不同，随着风吹日晒即会产生自然裂纹并出现脱落现象，物业为了长期业主的安全考虑，在修补时改用相同热涨系数的水泥进行修补，并在修补后经过多次大雨进行查看，并未发现渗漏水现象，此情况也敬请各位业主监督。②小区现处于装修期间，各位业主均需大量运送装修材料，由于小区铺设地砖为人行地砖，无法承受装修材料的重压，致使小区人行路面大量破损，为了保证业主的正常出行，且保证各位业主正常装修，故物业将路面修复为不易破损的水泥路面，待整体装修期过后对小区地砖进行整体修复。                                    
由此给您带来的不便，敬请谅解。若您有宝贵的建议请直接拨打4007108282。感谢您对我们工作的支持。

尊敬的业主：
您好！ 对您提出的问题，我项目十分重视。首先感谢您对我们工作的关心和支持！    
1、物业管理水平的提高及员工服务意识的增强，是我们物业持续关注的重点，物业中心在不断改进管理措施，提高项目管理质量，欢迎广大业主进行监督指导。   
2、关于电梯维修保养问题：由于小区现处于装修期间，装修工人运送材料时不按照《乘梯须知》执行，超负荷在电梯上料及撞击电梯门的现象频繁发生，致使小区多部电梯损坏并停止运行，物业在加大监管的同时，积极联系电梯维保厂家进行维修，由于材料申购需要期限，故尚有部分电梯处于停止运行状态，由此给各位业主带来不便敬请谅解，也请各位业主及装修工人文明乘梯，共同爱护电梯，保证电梯正常安全运行。   
3、由于小区正处于集中装修期，装修期间运送的材料形式不一，易对电梯造成损伤，电梯贴膜是为了保护电梯表面而采取的措施，如您尚有任何疑问可至物业服务中心前台进行咨。
4、装修期间因物料搬运造成楼层公区墙面受损严重，物业已对受损墙面进行统计，待集中装修期过后整体进行维修，也敬请业主规范装修行为，共同维护公共设施设备，感谢各位业主的配合及对物业工作的支持与指正！                                          
由此给您带来的不便，敬请谅解。若您有宝贵的建议请直接拨打4007108282。感谢您对我们工作的支持。