2020年春节，一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每个人的心，这场没有硝烟的战争，打乱了人们原本平静的生活。自疫情发生以来，天朗集团迅速响应、周密部署，一手抓疫情防控、一手抓复工复产，以高标准打好疫情防控阻击战，以科学务实的举措持续推动企业稳健发展，确保疫情防控和企业经营发展两不误。

集团各版块迅速反应，扎实开展疫情防控

疫情阻击战全面打响，每个人都是这场战“疫”的战士。面对初期疫情蔓延的形势，集团各产业板块纷纷开展有计划、有标准的疫情防控行动。

1月27日，天朗控股集团迅速成立了由孙茵董事长任组长，各版块总经理组成的“应对疫情防控工作领导小组”，全面负责、统筹推进企业各版块疫情防控管理工作，特别是针对春节假期期间，天朗在西安的20余个社区、15万业主，采取了一系列规范有序的疫情防控措施，用多种灵活方式宣传防疫知识，开展防控活动，用实际行动守护着群众的健康平安。

▲ 天朗物业公司小区疫情防控日常消毒

针对初期居家隔离的政策要求，集团首先通过内部管理平台发出了《致广大员工的一封信》，号召全体天朗人做好日常防范，配合居住小区的检查，冷静科学地应对疫情。并在第一时间推出“员工三类重点人群”每日报告制度，对每一位员工的健康状况进行每日跟踪，建立“一人一档”，制定员工返岗条件。同时做好防控物资储备，为疫情期间一线岗位备齐口罩、防护服、酒精、消毒液、体温器、洗手液等防控物资，保障一线员工的健康安全。

酒店行业作为受疫情冲击最严重之一的行业，面对来势汹汹的新冠病毒,天朗酒店管理公司旗下各酒店，根据集团要求迅速成立疫情防控领导小组，对各项防疫工作做出了积极有效的应对。

▲ 天朗时代大酒店、天朗森柏大酒店联合陕西1018家酒店加入携程“健康守护联盟”

天朗时代大酒店、天朗森柏大酒店等项目联合陕西1000多家酒店，加入携程“健康守护联盟”。同时，各门店及时采取关闭营业、全店消毒等措施，全面加强各店面的疫情防控，积极部署落实防控工作。

作为天朗商业管理公司的一线团队，蔚蓝商务服务团队也迅速响应，建立起针对办公楼、商业办公区的疫情防控体系。

蔚蓝国际服务中心、经开商务服务中心等项目积极联合街道社区和防疫部门，形成多方联动，指导各项目及时收集汇总出现异常症状的员工及业主情况。同时加强与入驻企业沟通，了解企业复工复产动态，核实企业复工时间及复工员工信息，建立写字楼疫情防控群，及时发布有关防疫宣传，关注写字楼内人数变化，预判复工高峰并做好充分准备，避免人员集聚活动，并要求所有拟复工企业员工通过扫描二维码，做到“底数清、情况明、 管得住”，积极鼓励企业错峰复工、错峰上下班，避免人流聚集。

▲ 天朗商管公司蔚蓝机电广场推出50间“战疫同心铺”，硬核助力西北五金机电企业

另一方面，天朗商管积极为承租商务楼宇、店铺的民营中小微企业和经营户，减免房租或缓交房租，切实减轻租户复工复产压力。华为云（莲湖）联合发展中心从降低企业运营成本出发，为科创型中小微企业提供工位、办公间4个月免租。对在疫情防控时期，助推疫情防控、助力企业有序复工等做出突出贡献的企业免除2020年入驻费用。3月10日，蔚蓝机电广场还推出50间“战疫同心铺”，商户可免费使用至2020年6月30日。

天朗商管、酒管、物业等各版块多措并举，携手各方共渡难关，在切实防止疫情传播的同时，维护了行业的平稳和可持续发展。

爱心捐助 共克时艰

疫情无情，人有情。在部署做好疫情防控、防疫宣传工作的同时，天朗通过多渠道开展公益爱心捐助活动，全面支持抗击疫情工作。

2月初，在孙茵董事长的指示下，天朗联合西安电视台，面向西安市发起了“共战疫情 共克时艰”爱心物资捐赠行动，活动累计捐助抗疫物资30余万元，助力群众疫情阻击与防控。

▲ 天朗控股集团联合西安电视台，面向西安市发起了“共战疫情 共克时艰”爱心物资捐赠行动

2月5日下午，集团副总裁周岗带领工作人员一行先后为莲湖区环西街办、红庙坡街办、长安区王曲街办和长安区政府，以及多个社区的坚守一线的防疫工作人员共送去了5万只口罩，以及消毒液、护目镜、测温枪一次性手套等，并与值班人员进行交流，了解相关部门在疫情防控方面的各项工作和要求，同时也汇报了天朗积极响应各级党委、政府的号召，在疫情防控方面的具体行动和经验做法。

▲ 天朗御湖社区业主为天朗物业捐赠5桶消毒液

莲湖区、长安区相关街办负责人对天朗集团在高效应对疫情、切实保障群众健康方面的做法给予了充分认可，并对企业在特殊时期克服经营困难，最大限度地为社会奉献爱心，守护群众健康的大爱善举表示衷心感谢。

在集团发起爱心捐助活动的同时，天朗旗下各产业板块也纷纷动员，以多渠道、多种方式助力西安疫情防控工作。

天朗物业蔚蓝印象物业服务中心及全体业主,向西安市第八医院、市交通局、经开管委会，以及西安市公安局站前分局等单位捐赠84消毒液、医用酒精、新鲜蔬菜及医用口罩若干。

▲  天朗酒管公司为奋战在一线的西安交大一附院医护人员送去爱心午餐

2月18日，天朗酒管公司也为奋战在一线的西安交大一附院医护人员、高新分局治安大队、高新分局鱼斗路派出所、高新消防大队送去爱心午餐，用实际行动表达对抗疫英雄的崇敬之情。

重点守护15万业主的健康平安

在做好经营服务场所防控工作的同时，守护天朗在西安20余个社区、15万业主的健康平安，是企业的重中之重。

天朗物业疫情防控工作领导小组全面统筹各社区防疫工作，严格按照街办、社区要求，每天对小区进行两次消杀，对从外地返回西安业主居家隔离。疫情期间，物业通过社区小喇叭、微信群发、公众号等方式，以及在单元电梯张贴宣传海报、出入口悬挂横幅等形式，加大业主对疫情防控知识的了解。

▲ 天朗物业公司设置小区疫情防控监测登记站

在做好宣传工作的同时，各小区封闭部分进出口，保留主要通道，在确保居民生活不受影响的情况下，对进出人员进行严格管控。并通过设置废弃口罩专用垃圾桶、一次性电梯按键专用纸巾等方式，从细微之处做好防控消杀工作。

除基本防控措施外，物业针对社区弱势群体提供贴心关怀，特别对社区孤寡老人、残疾业主、留守空巢老人等特殊人群，由工作人员为他们赠送消毒液、口罩等防护物资。个别业主被隔离期间，物业服务人员主动提供买米、买面、买菜协助，保障业主基本生活，使每一位业主都能享受社区大家庭的温暖。

温暖守护，美美与共。物业的相关工作得到了业主的充分肯定，不少业主不仅积极配合物业的日常工作，也不忘时时关心物业员工的健康平安，微信群内的加油鼓劲，门岗停留片刻的慰问，按时如约缴纳物业管理费，都让物业人倍感温暖！

疫情防控工作开展以来，天朗人用无微不至的贴心服务，守护着15万业主的平安与健康，大家以必胜的信念，共同应对着防疫攻坚战。

目标不变 标准不降 有序开展企业复工复产

春节假期接近尾声，集团根据省市疫情防控工作的总体形势，第一时间启用线上办公机制，建立健全远程办公方案，确保工作有序开展。同时，相关部门通过内部办公平台、微信平台、工作群等方式，积极开展员工情绪疏导，并积极协调安排，为所有员工足额发放工资，为大家居家办公吃了定心丸。

随着西安疫情防控工作稳定向好，天朗在做好疫情防控工作的同时，积极响应号召，有序全面推进企业和重点项目的复工复产。集团按要求制定疫情防控工作应急预案，分项制定防控管理措施，明确日常员工管理及消杀、食堂管理等相应的举措，并坚持每日员工健康监测备案。

按照西安市全面推进省市重点项目复工复产的要求，集团有序开展长安唐村·中国农业公园、太白山·唐镇项目复工工作安排。

作为陕西省重点文旅小镇示范项目，2月16日，太白山·唐镇接到项目复工准许，陆续到岗复工人员40人，项目部及时组织一线人员学习防控指南，及市、县政府关于复工复产的要求，指导项目防疫工作。在各方支持下，项目迅速推进材料、机械进场，克服“用工荒” “材料供应”等困难，确保项目按节点推进呈现。

▲ 宝鸡市人大副主任曹海芹 ，太白山管委会主任张军辉考察指导太白山·唐镇疫情防控工作

长安唐村·中国农业公园项目作为省级农村综合改革试验区。在复工后有序开展农业苗木培育和项目绿化，按节点要求扎实开展项目规划各项工作。

3月中旬，唐村3000余株红梅迎春绽放，一派生机勃勃的花海景象，吸引了中央电视台、新华社、西安电视台等主流媒体纷纷报道，为大家呈现了一派春的气息，更加引起不少人对终南山下美丽乡村建设的关注。

▲  央视新闻频道报道长安唐村·中国农业公园 梅园：梅花簇枝头 春意意盎然

冬已尽，春可期。疫情终将被战胜，城市已恢复车水马龙，春日暖阳也将冲破阴霾，挥洒春意。

天朗控股集团孙茵董事长表示：“2020年，天朗人将坚持任务不减、目标不变、标准不降，以扎实有力的节奏推进各项重点工作有序开展，力争完成全年各项目标任务，为这座城市交上一份满意的答卷。同时，天朗人也希望和社会各界一起努力，为打赢疫情防控攻坚战作出天朗人应有的贡献！”