天朗·蔚蓝人家
2016年12月21日6276浏览
蔚蓝人家小区位于西安市东元路75号，小区毗邻金华北路和辛家庙，建筑景观为江南园林风情设计，是由西安天朗地产集团投资兴建的高品质住宅小区。二零零六年七月由西安天朗物业管理有限公司做小区的前期管理。小区于2006年底交付使用，蔚蓝人家小区占地约108亩，总建筑面积约12万平方米，由15栋多层住宅组成，生活配套设施齐全。总住户1092户，车位429个。项目总占地面积为6.95万平方米，绿化面积约为2.17万平方米，绿地率达48.6%，绿地覆盖率大64.9%，绿化树种大多为关中常用苗木，具有少量名贵树种，大大提高了小区业主的居住环境和休闲娱乐氛围。在景观建设方面，以苏州园林的格调为风格，亭台楼阁，小桥流水等各个景观贯穿于小区周围，休闲广场遍布小区各个角落，景观照明和行道照明人性化处理，垃圾箱、休闲座椅、健身广场、儿童嬉戏区、停车场等功能区域建设非常健全，在经过这几年的专业养护管理后，已经达到四季常绿、三季有花的园林景观效果，时刻会给业主一个清新、自然的生活环境。
现将蔚蓝人家小区物业服务管理、配套设施等方面概述如下：
一、基础管理
蔚蓝人家小区是由具备独立法人地位和物业管理企业一级资质的专业物业管理公司。小区服务实行24小时值班制度，有专人负责业主一切求助事宜和投诉。小区内推行了便民服务和家政服务，及时率达100%，以上工作均按回访程序进行回访，并定期发放征询意见，以便改进管理服务工作。
日常运作中全体员工能较好地遵守公司的各项制度，所有员工统一着装，配证上岗，管理人员、技术人员均持有上岗证。办公实现了电脑局域网络管理。财务管理严守财务法规，定期公布一次账目。
二、公共设施设备管理
共用设施、设备严格按照操作和保养规范进行维护和管理，设备维修记录规范完整。各种公用管线布线美观、规范、安全、无架空和有碍观瞻现象；给排水管畅通，供水设施设备完好无污染；配电室运行正常、记录完整、公建部分照明设施完好；采暖为市政集中供暖；
三、安全消防管理
蔚蓝人家小区实行封闭管理，配有专业化的综合管理队伍，24小时值班巡逻，综合管理人员训练有素，礼貌待人，语言规范，认真负责。对于危害人身安全的共用部位，有明显标识或防范措施。小区周边关键部位、停车场均设有云台摄像系统，进行安全防范。
消防设施设备运行良好，小区设有多个消防栓，消防道路通畅，有应急方案。