天朗物业特色服务提升品牌溢价
2014年05月15日3905浏览
西安天朗物业管理有限公司成立十余年来，在“天朗控股”大品牌的感召和影响下，坚持“服务为本，顾客至上”的宗旨，逐渐形成了专业化、系统化的服务体系，所管辖的13个小区均常年开展独具特色的贴心服务。
刚入冬，蔚蓝印象小区的20名保洁员们就开始将小区54个单元门、无障碍通道的扶手上都包裹上了厚厚的红绒布，怕小区的业主也把手给冻了。寒风中，她们一针一线将这些布缝上去，成为一道独特的风景。等天暖了，还会将布套拆下来洗干净，留待来年冬天再用。小区的冯先生说：“这么小的细节他们都想到了，让业主们很感动。”随后，天朗蔚蓝花城、七色镇等五六个小区都在门把手上缝上了绒布。”
3月2日是住在蔚蓝锦城韩先生的新婚大喜之日，小区物业的同志给了他一个惊喜：一大早就在小区婚车停放的地方铺好红地毯，一共六条一直铺进电梯里，单元门口，还贴着两张漂亮的“囍”字。最让韩先生感动的是，这些都是小区同志自发想到并悄悄做好的，并且小区物业还送给他一份结婚礼物，祝他新婚快乐。锦城小区物业经理袁安有说：“小区物业为业主婚丧嫁娶设置的特别服务全是是免费的。对于业主来说，这些都是人生大事。我们稍微用一下心、动一下手就可以做到。”
天朗小区良好的物业服务换来了业主们的交口称赞，也吸引来了《华商报》生活服务专栏的记者，分别在2月19日、3月3日的报纸上对天朗物业进行了报道。
相关链接：
扶手裹绒布 http://hsb.hsw.cn/gb/newsdzb/2014-02/19/content_8527690.htm
婚庆铺红毯 http://hsb.hsw.cn/2014-03/03/content_8528934.htm