打造优秀的物业服务团队
2016年12月01日8776浏览
物业服务的好与坏，能够直接反映出物业服务公司的服务档次，为客户创造一个高品质、安全、舒适、温馨的参观体验，实现物业服务品质的持续改进，对销售案场物业服务团队的各类培训依然作为工作重点不断加强并保证标准落地。
那么，一个优秀的物业服务团队究竟是如何做到的呢？
服务标准化培训
列队、集合、转体、敬礼、指挥车辆出入、双腿夹纸、咬筷子、道声您好、请慢走，这些都是天朗物业珑府案场工作人员日常培训中经常见到的，从清晨开始，用良好的精神面貌，迎接所有的客户，提供一流的服务。
如今客户所购买的早已不仅仅是商品本身，更多的是“工作人员的态度，随之相关的服务”，因为相信，所以专业。
冬季消防安全常识培训
为了广大业主群众的生命财产安全，天朗物业珑府案场工作人员针对性的学习了冬季消防安全常识，全体员工掌握了一定的消防灭火常识以及疏散和逃生技能，提高全员消防意识，确保了广大业主群众的生命财产安全不受任何损坏。
一、授课讲解：
二、培训内容：
1、燃烧的基础知识
2、火灾形成条件
3、如何控制
4、灭火器的使用方法
5、自救后火险的处理程度
三、提醒全员工作，生活中一定注意安全用电
员工宿舍内务整理标准化培训
集合讲解、示范、边讲边做、亲身体验、感受成果、会后总结，这就是天朗物业珑府案场工作人员宿舍内务整理标准的培训。因为我们坚信一屋不扫何以扫天下，小家的生活环境都改善不了何谈改善大家的生活环境，所以我们一直再努力。
所有的培训，所有的努力，所有的付出，使我们在工作中都得以成长，物业人不追求极致，但求做好，生活处处是学习，我们也肯学习、去学习，对于物业这份工作，我们收获的是感恩得到的是幸福。
