运营小讲堂2017年第一课开讲
2017年02月22日4271浏览
新目标、新征途，为了全面了解集团服务板块“天朗物业社区APP”建设规划及实施进度，根据战略运营部门内部培训计划安排， 2月17日下午在6号会议室开展了“关于天朗物业社区APP建设规划方案及实施计划”的内部分享交流会。
本次由部门信息化小组王少荣为大家讲解。内容包括：物业O2O智能社区概念，平台建设规划思路，天朗物业社区APP体系架构，物业、社区商业、增值服务等板块的嵌入和天朗物业社区APP项目实施计划等几方面内容。
天朗物业社区APP整体规划共分为三期：
第一期主要围绕物业基础服务开展，以提升物业服务为根本目标，包含报事报修、投诉建议、物业缴费、设施设备、便民服务等模块。计划在2017年全面上线并实施运行，目前正在有序推进中。
第二期主要围绕集团社区商业板块，通过接入平台，形成线上线下的相互支撑，并进一步提炼并优化社区商业运营体系，给业主提供多样化的社区商业增值服务，主要涉及社区医疗、天朗农超、酒店餐饮、家政服务、教育等方面应用。
第三期主要围绕社区商城、社区金融、社交、第三方垂直应用接入等，逐步培养用户习惯，通过用户及数据的规模效应产生价值。二、三期的实施需根据一期的实施效果，并结合各板块管理现状，逐步实施推进。
参会的同事们在分享过程中，根据自己的理解各抒己见，热烈讨论和公司物业社区APP建设相关问题，大家对天朗社区APP的规划目标及实施计划有了更深入的了解，本次培训在活跃的氛围中圆满结束。
运营小讲堂关注重点，乐在分享，后续更精彩，敬请期待！