红五月,拾金不昧美名扬
2017年05月25日4176浏览
5月份,天朗酒管公司的业绩红红火火,天朗时代大酒店的小伙伴们每天都是卯足了干劲,也许在服务行业里没有太多惊天动地的大事,但在我们身边就有这么几位小伙伴用她们高尚的精神感染着我们。
5月1日,8717房客人退房时将一块名表遗落在房间,客房楼层主管张英梅查房发现后立即与前台取得联系,并将表及时归还给客人。客人为这种拾金不昧的精神和高尚的品德所感动,特此对酒店和员工本人提出了表扬。
5月1日,客房楼层领班黄小英在做2211房退房时,发现保险柜是锁的,当即通知前台开锁,看到里面有项链、耳环等贵重物品,立即报大副及安全部查看,之后联系客人并在第一时间将物品邮递给客人。为此,客人表示衷心的感谢!
5月18日,客房部新来的楼层服务员陈红艳女士在做RM916 房退房时发现被子中遗留一个钱包,她立即报告了前厅及安全部,并主动联系客人,客人被她这种拾金不昧的精神和高尚的品德所感动。
以上事件中,客房部员工表现出了良好的职业素质,为天朗时代大酒店树立了良好的职业形象,酒店特对以上员工进行了通报表扬,并给予物质奖励。
在此,号召全体员工向她们学习,发扬爱岗敬业精神,在各自的平凡的岗位上做出不平凡的业绩!