最美的季节有你最美的微笑
2017年08月07日3802浏览
微笑是打动宾客心弦最美好的语言，是大家与宾客沟通最美好的桥梁，微笑是对宾客的尊重，也是对自身价值的肯定，微笑使客人“宾至如归”，从而使酒店的形象印刻在宾客的心里。
酒店使宾客感到温馨的不只是装饰华丽的餐厅和客房，更是那一张张洋溢着笑容的脸庞，人与人之间沟通不只是靠语言，还有真诚、朴实的笑脸，寻找酒店最美的微笑，展现酒店人的灵魂之美。
天朗森柏大酒店一直秉承优质服务，微笑服务的理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。宾客的满意是衡量酒店服务质量的唯一标准。
走进天朗森柏大酒店，就会被员工们如花般的笑脸深深吸引，使宾客感到温馨愉悦、宾至如归。在酒店服务中注重以诚待人，以情感人。没有不对的宾客，只有不对的服务。俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。天朗森柏酒店的员工们用自己的真心与热情为宾客们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神、一句温暖的问候、一杯清凉爽口的饮品，都是大家赠与宾客的温馨玫瑰，饱含着员工们的深情与贴心。一份份“宾客意见表”上，填写下宾客对酒店服务的评价和建议，一份份“表扬信”上，写下了宾客对酒店服务的肯定和赞许，宾客能够满意而归，就是对员工们最好的回报。
“笑迎天下客，满意在森柏”。微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬!微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆”。
天朗森柏大酒店一直以来重视微笑服务，以诚挚为基础，将发自内心的微笑充分运用于酒店的接待服务工作之中，对顾客笑脸迎送，并将微笑贯穿至酒店服务工作的各个环节，热情微笑着为每位宾客服务。以此展现出天朗酒店人的新风采！