为客人排忧解难，我们从不怠慢
2017年08月17日3820浏览
把服务做到极致是天朗酒店人的一贯宗旨。8月15日晚9时许，天朗时代大酒店大堂副理惠子在大堂巡视时碰到了韩国团队客人SEO SEOG JO。客人的表情看上去非常焦急，讯问后得知原来是手机丢了。惠子在安抚询问后，了解到客人是乘出租车回的酒店，猜测手机可能是落在了出租车上。于是，惠子想方设法与出租车公司和司机联系。最终找到丢失的手机。韩国客人十分感谢，并对惠子积极主动的帮助表示赞扬。
事出偶然，但绝非初次。让我们分享一下时代酒店带给客人们的感受吧。
的确，提供一次优质的服务简单，但坚持每时每刻把服务做到极致却非常难。正是有了天朗时代大酒店在服务和细节上的“用心”，才换来四海宾客的“动心”。
让我们都做一个简单、快乐的有心人吧！