项目服务创新提升 法律知识保驾护航 天朗物业公司法务知识培训圆满结束
2017年08月25日1613浏览
为保证物业公司战略规划中的团队建设目标达成，为公司的发展提供有力的团队支撑，提升物业服务人员的服务水平，打造更具标准化、专业化、规范化的专业团队，天朗物业行政人力部培训模块特组织各项目人员进行了物业法律知识及常见案例培训。
本次培训特别邀请已有十余年从业经验的云德律师事务所马小方律师进行授课，马律师从《物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》、《西安市城市房屋使用安全管理条例》等相关法律知识切入，配合日常物业服务管理中的常见案例，有重点和针对性地进行了法律条款的阐释及案例的讲解。
培训过程张弛有度，严肃不失活泼，通过对各类物业管理问题经典案例的引入，深入地对问题处理的法律依据、方式方法进行了讲授；同时，在培训中插入案例讨论环节，引导大家积极思考、充分发表观点。整个培训将法律条文与相关案例紧密结合、贴近物业项目日常管理实际，有效避免了因具体法律规定本身的枯燥性，导致学员产生的无聊、乏味的感受。
通过近两个小时的培训，各项目人员不仅学习了在日常服务过程中实用的法律知识，也掌握了多种情况下，如何有效行使物业应承担的权利与义务，更好地为业主解决问题，提高服务品质，为物业与业主的和谐相处营造一个愉悦轻松的氛围。
我们相信，每一次的培训，不仅有助于提升管理团队的专业水平，而且能够促进各项目在管理过程中，通过学习到的知识和方法，更好地回馈业主，为达成“用心创造幸福生活”的品牌核心理念而不断迈进！