心系小区安全，共建温馨家园。天朗物业各服务中的员工们就是广大业主的另外一双眼睛，“全心全意为您服务”即是我们的宗旨。当您需要帮助的时候，我们都会义不容辞。

发生在蓝湖树的一件小事

      2017年11月2日，天朗·蓝湖树项目发生了这样一件让人暖心的小事情。
      下午17：30左右,园区有位老人满脸泪痕跑到小区东门，语言焦急地对值班工作人员说：“有没有看见一个小孩？我家小外孙在园区走散了”，这时安防值班人员周米鹏同志对老人口中所描述小孩的外形特征做了详细记录，第一时间告知安防负责人胡主管，并快速通知各门岗及巡逻工作人员，同时对小孩的外形做出了详细的描述。几人冷静分析后立刻对小孩走失地点做出了详细的部署。
      巡逻岗温博收到消息后快速对孩子走散的地点进行巡查，在巡查途中发现一位在道路旁哭泣的孩子。值班人员急忙上前抱起小孩轻声安慰，孩子情绪慢慢平稳下来，细心询问后，得知孩子因与家人走散而哭泣，经仔细观察，孩子与周米鹏描述走丢孩子的外形特征完全相符，温博便把孩子带领到南门岗亭中，急忙与周米鹏联系，告知孩子的家人前往南门岗亭。

      孩子看到家人后，抱住家人大声哭泣起来，哭声中充满了委屈。待孩子情绪稳定后，家长轻轻放下怀中的孩子，万分感激地握住了周米鹏的双手，表达感谢之意。路过的业主看到这一幕，了解事情的经过后，纷纷给向我们物业安防人员竖起了大拇指。周米鹏脸上挂着笑容说这是我们应该做的。

您大意，我细心

      “咦！这家的大门钥匙没拔！”
      “大概是出门走得匆忙，忘记了。”
      “赶紧联系一下这户的区域房管李姐，让给业主说一下。钥匙咱带回去放前台，请业主回来了直接去前台领取！”
      11月7日下午，安全部巡检员田文建和崔盼盼看着蔚蓝印象F1-602门上插着的钥匙，直替粗心的业主着急，然而一时又无法联系到业主，只能将钥匙带回物业办交给前台处理。这一小小的举动，在初冬的寒风里，深深温暖着业主的心灵。11月9日早上还没上班，业主就亲自带着一面锦旗来到物业办，送给田文建和崔盼盼，感谢他们尽职尽责，保护了自家财物的安全。小田和小崔也感谢业主长期以来对物业服务工作的理解与支持。

      愿天朗物业和业主的心贴得更近！

救助晕倒老人，情暖蔚蓝观园

      “感谢蔚蓝观园的工作人员，要不是你们及时送医，后果不敢想象啊。”老人家属在电话中感激地说道。这是发生在蔚蓝观园动情的一幕。
      2017年11月10日早上8：00许，和往常一样，蔚蓝观园秩序维护班长王新学在园区巡查，走到9号楼后面时，眼瞅着一位老人扶着墙晕倒在路边，不省人事。王新学立即拨打120紧急救助，在等待救护车的同时，还将老人搀扶到找来轮椅上，进行了常规护理。观园物业服务中心第一时间确认了老人的房号及信息，老人今年95岁高龄，家中仅有老伴相伴，客服人员及时联系老人的子女，向他们说明了老人的情况，并告知即将送往的医院的地址。半个小时后，老人的子女闻讯赶到医院，连声表示感谢。经过紧急治疗，老人已脱离生命危险，物业工作人员这才放心地离开。

      事后，老人的老伴和女儿送来一面带有大大的“赞”字的锦旗，老人一边握着服务中心人员的手，一边嘴里不停地说着“太感谢你们了，有你们真好！”普普通通的几句话却让我们感到很温暖，很舒心。
      都说现在的社会金钱至上，人们的价值观与道德底线一次次受到挑战，老人摔倒了扶不扶？人间到底有没有真情在？答案是肯定的，就在天朗物业！