天朗又见“及时雨”
2018年01月26日1612浏览
2018年1月22日晚上，天朗蔚蓝领寓1号楼某户家中一位80多岁的老奶奶做饭期间下楼找老伴回家而忘记熄火，致使家中热水器、煤气灶、换气扇、燃气表等烧坏变形，厨房内靠近灶台的瓷砖也严重烧黑。在此期间，邻居闻到股浓浓的烧焦味儿，并向物业服务中心打电话反应。当晚工程部郭治保师傅值班，接到电话便急忙赶到1号楼，经过排查快速锁定了起火住户，此时，老两口刚好走出电梯，一问之下，老奶奶才恍然想起自己的疏忽。
开门后浓烟刺鼻，郭师傅一马当先，用湿毛巾首先包住天然气总阀，慢慢关掉，在确定并未有燃气泄漏之后，才打开窗户，用水将灶台上的火苗扑灭。看着老两口心神忐忑、紧皱的眉头，郭师傅连忙给他们宽心，“没多大事儿，人好着就行”。一场安全事故在夜幕的笼罩下悄然避免，真是不幸中的万幸。
第二天刚上班，客服张经理和工程主管以及房管员王军强又登门了解了具体情况，交代了后续注意事项，房管员也将该户纳入后期工作的重点关注帮扶对象。在回访过程中，老两口将印象领寓物业办的电话写到纸上，并贴在墙上。1月25日，老两口的家人送来锦旗，对郭师傅表示感谢，对物业工作表示支持。
临近年关，加强安全宣传工作，提高巡查频次，及时避免安全事故的发生，是我们工作的重中之重。在此，温馨提醒大家，一定要注意安全哦！
最后，在新的一年里，预祝天朗物业事业日新，众志成城，再创辉煌！