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品质提升 质检先行
2018年03月31日2381浏览
2018年3月30日下午3点，天朗控股集团的副总裁周岗先生刚刚从集团总部的上一个会议现场离开，又匆匆忙忙穿过街头直奔“天朗酒店管理有限公司”旗下的天朗时代酒店大堂，为天朗酒管及天朗时代酒店的总监及经理们进行了一场走动式“酒店质量检查培训”。
此次培训的目的是为了提升天朗酒店管理体系下各酒店的服务品质、管控水平和宾客满意度。周总带领着管理骨干们从酒店的主体外围、外观、停车系统到店内的前台、客房、餐厅及安全保障的工程和安全，每个环节都认真仔细的对管理骨干们进行了专业性讲解及规范的模拟示范，使我们又重新完整系统的学习了酒店的专业知识，受益匪浅，在以后的质量检查中统一了标准。
此次培训提升了天朗酒店管理者管理服务质量的水平，感谢周总的辛勤付出，感谢员工们的共同努力，正因为如此，天朗酒管公司旗下各酒店受到客人的赞扬络绎不绝，感谢周总带领的团队取得的优异成绩，让我们继续努力奋战，天朗的小伙伴们加油！加油！！