天朗地产

首页新闻中心详情

天朗物业再次荣膺全国物业服务百强 ——以始为终,匠心专注,打造全维生活服务体系

2018年06月01日2008浏览

      6月1日,中国物业服务百强企业研究成果系列榜单在北京发布,发布者为中国最大的房地产及其上下游行业的第三方机构中国指数研究院,研究成果公开公正,榜单令人期待。天朗物业作为物业行业新兴的佼佼者,已经连续三年光荣上榜。今年,天朗物业精耕深酿,再次斩获中国物业百强称号!

      在企业家峰会中,周总提出:天朗物业持续发力物业基础服务和增值服务,构建全年龄段的社区服务。天朗物业近几年明显扩大校招生招聘规模,加强人才中坚力量的储备。天朗物业在管面积每年能够保持15%的规模增长,增速较为理想。在资本市场非常看重的创新业务方面,天朗物业将研发社群软件APP,该软件不仅可以建立业主间不同的兴趣爱好圈子,还与人才公寓业务融合,实现体系化、自动化管理,为对接资本市场做准备。


助力百强 天朗四大致胜点
      ■  品牌建设 - 用心创造幸福生活
      天朗物业以“用心创造幸福生活”为品牌核心理念,通过“幸福提升”三部曲将品牌文化贯彻到日常工作中。开创了“文明季、健康季、文化季、感恩季”质感生活,温情四季主题活动,拥有“羽林争霸”、“天朗游学营”等多个品牌主题活动。


      围绕“聚焦三六九,振兴大西安”奋斗目标,天朗物业在品牌建设中提出了“天朗七彩服务”、“天朗六心文明”,以更加饱满的精神状态和工作激情,积极投身到物业行业的建设实践中,为打造更富有质感的全维生活服务体系和幸福社区而努力。


      ■ 品质提升 - 全面打响服务“攻坚战”
      品质提升,外围先行。天朗物业在品质服务提升工作中了提出了多项新举措。“年度品质服务提升计划”、“金牌管家”、“项目经理接待日”、“服务标兵”、“消安防大比武”等一系列品质举措的全面推进,使得园区整体面貌及服务品质得到了大幅改善。

  
      基础服务中,天朗物业拥有217条之多的“天朗物业服务标准条例”,除了在日常工作中的规范要求之外,也设立了员工周测及总部月度品检考核。通过内外结合,双向督导等手段,全面致力于将品质提升的内容辐射至社区服务的方方面面,为业主打造更贴心、更温馨的人居环境。


      ■ 人才发展 - 完善体系,升级企业“造血库” 
      天朗物业在人才发展方面建立了一套完善的培养体系。秉承“以人为本、诚信做人、用心做事、勇于担当、乐于奉献”的企业人才观,通过对人才培养的五项计划实施——新员工培训“青柠计划”、管培生培养“朝阳计划”、梯队人才发展“蒲公英计划”、中层管理者提升“凌云计划”、全员培训关怀“雨露计划”,推动人才建设,打造符合企业发展的人才梯队,为企业不断输送新鲜血液,全面推动人才培养落地。


      ■ 智慧园区 - 开创蔚蓝生活大服务体系
      天朗立足于自身社区服务的基础上,积极对外拓展业务,推出天朗蔚蓝生活服务体系。它覆盖了全年龄段的所有生活所需,从幼年、少年、壮年到中年、老年;从文教、健康到生活、养老……为业主提供全方面、全维度的服务,不仅提升了生活质量,解决了邻里关系,文教需求,家庭健康,休闲娱乐等方面社区问题,更改变了生活态度,营造了和谐宜居的社区文化氛围,传递着全新的生活方式。


      2018年,作为天朗物业三年战略规划的开局之年,面对严峻的市场形势,天朗物业从内部管理到外部拓展,从基础夯实到服务升级,将全面提升天朗物业的品牌形象、服务质量与业主满意度!

以“不断满足顾客需求,努力超越顾客期望,持续提升品牌价值,提供系统生活服务”为质量方针,竭力为广大客户(业主、住户)营造安全、健康、整洁、温馨的生活居住环境。

联系我们

中国 陕西 西安市 大庆路3号蔚蓝国际20层

029 8469 6293

service@titan21.com

© 2019 天朗控股集团陕公网安备 61010402000210号