天朗控股集团周岗副总裁带领天朗物业管理团队进行项目品检
2018年06月13日1733浏览
物业要想做好，品质服务永远在第一位。今年，是天朗物业品质提升三年战略计划的第一年，为了督促项目工作人员贯彻实施公司品质服务标准，天朗控股集团副总裁周岗在公司月会中提出“要把对项目的品质督导放在第一位，让业主切切实实地感受到物业品质的变化和提升”。说干就干，6月12日，周总带领着物业执行总经理杨江鸿、副总巨秋红及品质管理部相关人员一同来到项目，进行了品检及指导工作。
6月12日当天共走访检查了天朗花城、七色镇、蓝湖树及莱茵小城四个项目。虽然天气十分炎热，但是管理团队品检的内容却十分详尽和细致。周总带领大家从小区绿化环境、公区卫生、工程设备设施、消安防管理、客服服务体验等多方面进行了实地检查。尤其在园区环境卫生细节上，对于看到的问题，周总亲力亲为，以身做则，将品质予以示范，并对项目工作人员给予鼓励。
检查后，周总分别在几个项目与核心管理人员召开了总结会议，详细分析了品检过程中出现的各个问题及表现亮眼的地方，并及时对大家提出的管理难题做了解释和指导。周总强调：“物业服务要做到细致，甚至要像酒店服务一样，每个工作人员都要以管家的姿态为业主提供优质的服务。我们将标准提高，将要求提高，大家肯定能做得更好！这样，物业品牌才能更响亮，天朗物业的品质提升之路才能更长远！”
品检还在进行中，相信通过领导们的不断督促和鞭策，物业各个项目团队必定能在日后工作中不断加强品质管理，推进物业基础服务的提升，为业主创造更好的园区环境，提供更优质的天朗式服务！