天朗集团CRM客服系统表彰会顺利举行
2013年11月08日6218浏览
2013年11月6日，在集团22层2号会议室举行了首次天朗CRM客服表彰会。集团运营管理中心王鹏军总、集团办公室刘湘总、物业管理公司韩涛总及物业管理公司总部各职能口负责人、物业项目服务中心负责人出席了此次表彰会。
天朗CRM客服系统自新交付的项目开始试运行“正式交付模块”和“日常服务模块”，截止目前已经有蔚蓝花城、蔚蓝领寓、大兴郡一期、大兴郡二期、蔚蓝观园、蓝湖树一期、莱茵小城一期、莱茵小城二期、御湖二期正式投入了使用。随着新项目的陆续交付，会有越来越多的项目开始使用CRM客服系统，这也代表着集团信息化工作进入了一个新的阶段。经过各项数据综合考核，此次获得第一名、第二名的项目分别是蓝湖树一期物业服务中心和蔚蓝领寓物业服务中心。运营管理中心王总代表集团向他们颁发了荣誉证书和奖金。
此次表彰会上，集团办公室对集团CRM客服考核依据、考核要求做出了详细说明，这标志着集团CRM客服管控工作日趋完善。