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参观考察学先进,交流学习促提升 ——天朗物业组织部分员工赴重庆参观学习交流

2019年03月19日3537浏览
    3月14日,为提高物业服务品质,开拓视野,创新理念,学习借鉴先进物业企业服务管理经验,加强物业同行间的交流沟通,天朗物业部分管理人员在执行总经理杨江鸿的带领下,前往重庆龙湖物业和金科物业参观学习和交流,并进行了深入细致的行业及市场方面的调研。

    在项目经理的带领下,大家参观了园区环境、地下车库、单元楼宇、设备间、档案室、客户服务中心和租售中心等区域,作为已交付十年有余的老项目(郦江项目已交付10年、天湖美镇项目已交付15年)小区内整洁的园区环境、高标准的物业服务、规范完善的标识标牌和硬件设施、物业人员的主动服务意识和精神饱满的工作状态、园区整体呈现出的和谐氛围都给大家留下了深刻的印象,也让大家感受到了小区管家式物业服务的魅力。最后,大家与金科物业服务集团同行就基础服务、社区经营、多元化经营模式、APP功能运用、企业文化和团队建设等方面行了深入交流。

    通过此次参观学习交流,大家学习了对方丰富的物业服务经验和先进的管理理念,特别是在形象岗建立及标准化建设方面深受启发和帮助,更重要的是感触到了未来物业发展的趋势和方向,为今后的物业服务工作指引了方向,坚定了信心。

以“不断满足顾客需求,努力超越顾客期望,持续提升品牌价值,提供系统生活服务”为质量方针,竭力为广大客户(业主、住户)营造安全、健康、整洁、温馨的生活居住环境。

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