3月14日，为提高物业服务品质，开拓视野，创新理念，学习借鉴先进物业企业服务管理经验，加强物业同行间的交流沟通，天朗物业部分管理人员在执行总经理杨江鸿的带领下，前往重庆龙湖物业和金科物业参观学习和交流，并进行了深入细致的行业及市场方面的调研。
在项目经理的带领下，大家参观了园区环境、地下车库、单元楼宇、设备间、档案室、客户服务中心和租售中心等区域，作为已交付十年有余的老项目（郦江项目已交付10年、天湖美镇项目已交付15年）小区内整洁的园区环境、高标准的物业服务、规范完善的标识标牌和硬件设施、物业人员的主动服务意识和精神饱满的工作状态、园区整体呈现出的和谐氛围都给大家留下了深刻的印象，也让大家感受到了小区管家式物业服务的魅力。最后，大家与金科物业服务集团同行就基础服务、社区经营、多元化经营模式、APP功能运用、企业文化和团队建设等方面行了深入交流。
通过此次参观学习交流，大家学习了对方丰富的物业服务经验和先进的管理理念，特别是在形象岗建立及标准化建设方面深受启发和帮助，更重要的是感触到了未来物业发展的趋势和方向，为今后的物业服务工作指引了方向，坚定了信心。