方骖并路 温故知新天朗物业——2019年第一季度绩效“回炉”培训圆满落幕
2019年05月02日3933浏览
“回炉”培训作为天朗物业绩效考核的一项重要内容，是与绩效考核评估及应用紧密相连的一个环节。培训旨在通过工作考核和业务培训相结合的形式，让员工在工作中将业务技能得以应用、实践，在培训中将工作不足做以总结、回顾。
4月29日，天朗物业2019年第一季度绩效“回炉”培训拉开了序幕，本次培训共计80余人参加，由品质管理部各专业线负责人授训。
客服培训以调研的形式开场，将大家引入对自身工作的思考当中，再结合饱含深意的你比我猜游戏，给予大家不一样的工作启发。同时，讲师张怡经理从专业出发，为大家的工作困惑提供了专业性指导。
工程培训则深耕专业，由徐建新经理给大家呈现了一堂充满干货的业务专业课，培训涵盖的工程业务知识紧贴员工工作实际，同时将管理要求融入其中，专业而不显空洞、严肃而不觉枯燥。
安防培训则采取理论讲解与实操演练相结合的方式，充分展现了安防员工的精神面貌和工作激情。培训选择在蔚蓝悦城项目进行，由孙雷主管就工作重点进行了讲解，并对如何提升安防工作质量提供了专业指导。实操培训由点及面，内容丰富新颖。
正如古语所言：温故方能知新。为期2天的培训，让项目一线员工对于自己的岗位职责及业务技能又有了全新的认识和思考。培训时间有限，但我们提升服务品质的决心永无止境，希望天朗物业的每一位员工都能时时牢记自己的工作职责，秉持“用心服务”的专业态度，进一步提升服务品质！