【朗朗长安】物业培训计划启动，推进“全员社群”布局
2019年08月01日4680浏览
天朗物业各项目经理和主管到场，由朗朗长安主负责人张倩女士，现场分享了集团对社群事业的战略布局，以及朗朗长安多半年运营经验的思考与实践，并着重详细介绍了物业社群的执行方式。
朗朗长安，社群背后的战略深度
随着城市生活水平的上升，人们除了追求物质上的满足之外，精神层面的体验，成了美好生活的重要内涵。对市场趋势的准确判断，以及以客户为中心的理念，是朗朗长安发展过程中重要的战略与决策依据。
在培训过程中，张倩女士表示，朗朗长安是集团的最新战略重点。
过去十几年的发展中，天朗在创造优质产品、提供优质服务方面，均领先行业内，未来，会逐步以用户不断提升的需求为中心，在社群层面去改善人与人关系，这就是朗朗长安背后的企业战略深度。
物业先行，落实“全员社群”布局第一步
区别于已有的成功社群运营案例，朗朗长安拥有自己独特的社群属性。
在天朗对社群的深入思考下，朗朗长安以“容纳更多城市泛用户”为社群运营目标。朗朗长安的用户流量池，涵盖了天朗15万社区业主、天朗全部合作方和供应商、全体员工、以及其他城市泛用户。
而在“全员社群”的概念下，15万天朗业主作为人数占比最大的用户板块，成为集团最为重视的流量群体，也是朗朗长安最重要的用户组成。
因此，让物业深入了解集团做社群的深意并学习运营社群的方式，就是本次培训的重要目的。
重视情怀，也要注重实际
张倩女士提出，在社群运营初始，应该从两个角度着手：“意识的改变”和“运营的技巧”。
本次培训最核心的部分也在于此。“如何认知物业社群”和“如何运营物业社群”，二者缺一不可。
张倩女士分别以“社群≠微信群”、“做社群≠做活动”、“运营者≠群主”三个层面，深入浅出讲解了物业对社群的正确认知方式，并以丰富的案例，对物业社群的运营方式做的细致讲解。
本次培训，是朗朗长安在集团全面落实执行的第一步，也是“全员社群”战术铺排的第一步。未来，朗朗长安将用全新的面貌，验证“全员社群”理念的精彩。