家家春鸟鸣 森柏笑迎归 ——天朗森柏大酒店温暖守护宾客安全健康
2020年03月23日4046浏览
新型冠状病毒疫情发生后，人民生活受到严重的影响，酒店行业带来极大的冲击。战“疫”开始以来，全国人民上下齐心、协力奋战，守好家、尽好责、把好关，凝聚起了共同战“疫”的磅礴力量。天朗酒店管理公司旗下天朗森柏大酒店高度重视，酒店总经理王蓓女士带领团队严格贯彻和落实酒管公司部署的防疫工作要求，全面加强酒店环境卫生，保障酒店安全，温暖守护每位员工及宾客安全健康。同时，结合酒店实际情况，为入住酒店的宾客提供一系列安全、安心、暖心的服务。
酒店安全部对进出酒店的每一辆车进行检查，对车主进行体温检测，信息登记等，酒店岗亭处设置了微型防疫站，希望通过这些举措使车主提高防疫意识，保障自身的健康和安全。
酒店前台服务对入店的宾客追根溯源，深度摸排，建立客人档案信息。前台员工在接待时与客人保持距离，避免接触，防止感染，在入住登记时逐一记录客人信息，进行体温测量，提醒客人带上口罩、减少外出。
酒店客房服务推出安心住的净心房服务，客房区域配备了免费用品箱及防疫所需用品，房间放置的温馨卡上注明服务人员清洁和消毒房间的时间，员工的体温情况及署名，让入住的宾客能够准确的了解到服务人员的健康状况，体现了酒店精细化管理和细节化服务。
酒店餐饮服务推出“线上化”，对外推出线上外卖服务，深度挖掘酒店周边的公司、企业及社区群众消费需求，增加酒店营收渠道。对内根据宾客的需求合理调整菜品，荤素搭配，健康营养，对住店的宾客提供送餐服务，一点小小的改变，就是服务大大的提升。
疫情无情人有情，酒店在抗击疫情期间也涌现出许多优秀员工，这些坚守在防疫第一线的工作者们，每天都在平凡的岗位上谱写着不平凡的战“疫”之歌。大难当前，天朗人责无旁贷。员工们积极参与到疫情防控工作中，做好自身的防护，是对此次疫情最大的贡献。
酒店的防疫措施受到了集团领导的充分肯定和表扬。坚信在酒店全体员工的共同努力下，森柏酒店必将众志成城，战胜疫情，酒店未来的发展必将越来越美好。天朗森柏大酒店欢迎您回家！
