“2016年度先进班组”专访：相信，明天会更好！（二）
2017年02月23日2462浏览
上周小蓝对“2016年度先进班组”中的一员做了采访，今天小蓝走进了商管部楼层管理员唐越的工作中，并对他做出了采访。在和他交流的过程中小编印象最深的是他对工作的认真、踏实，不断在实践中总结经验并充电学习，让他很快的适应工作中的变化，在工作中表现更加出色！“相信明天会更好”的美好心愿，让他工作与生活的每一天都充满正能量！
商管部楼层管理员——唐越
小蓝：能够获得“2016年先进班组”你的心情是怎样的？
唐越：团体荣誉就像是体育比赛中的团体项目拿到奖牌，体现出更多的是协作、包容精神。工作不是孤立的一定是相互支撑的，所以协作、包容就显得尤为珍贵，所以我很敬重这个荣誉。
小蓝：当初为什么选择天朗蔚蓝机电？又是什么样的原因让您一待就是五六年？
唐越：加入蔚蓝机电，首先觉得这里是个不错的平台，当然这也是一种缘分。在公司工作也快六年了，从最初了解企业组织架构到成为一名老员工，我觉得企业同样也是一所学校，可以让我有所收获。
小蓝：在这里工作的五六年时间中，成为这个大家庭中的一员，有哪些成长感受？
唐越：在公司提供的平台学到的最多是协调与沟通，与平行的不同部门去协调事宜，与领导、同事、商户去沟通问题。这两项技能在学校老师是无法传授给你的，我相信这两样能力会让我受益终身。
小蓝：您一天的工作内容都有哪些？
唐越：对工作区域的公共设施、卫生保洁情况进行检查、以及对报修事项的跟进都是常态化的。按照公司规定高效完成续租、合同签约、储备招商以及广告销售资源、消费投诉处理以及为商户提供良好的运营服务。经常是刚刚处理完一位商户的咨询，另一位商户又会有这样那样的事情需要去跟进处理，忙一些也好，累并充实吧。
小蓝：在工作当中遇到过哪些困难？都是怎样克服的？
唐越：由于所面对的商户来自全国不同的地域、各自的创业背景、受教育程度不同、造成他们的价值观和自己的大不相同。说到困难，最初接触这项工作对沟通和商务谈判的理解是部分的不完全的，在这几年的工作中逐渐领悟到面对不同类型的商户，沟通方式不是一成不变的，根据不同的交往对象如何找到切入点很重要，做到求同存异、保持底线才能更好的在沟通中找到话语权。所以我觉得作为商管人一定是个杂家，各方面的知识最好都略知一二，以便更好的为你与商户之间架起一座桥梁。当然，用真诚为这座桥梁做桥墩也是必需的。
小蓝：工作中遇到压力和困难的在所难免的您是怎样调整的？
唐越：和人沟通的工作往往是最考验一个人的内心是否强大。在日常的工作中，我也会被商户的负面情绪传染，自我的心理疏导就显得极为重要。在假日我通常会去放空自己，看杂志或者散文、小说，给自己“喝碗心灵的鸡汤”。最重要的是与很好的朋友去分享自己最近的心情和感受，或者是去古遗址、博物馆走走增长见闻，这些都是可以让我瞬间幸福感爆棚、满血复活的不二法宝。
小蓝：2017年自己的工作目标是什么？
唐越：作为商管部的一员其实每天都在给自己设立一些小目标。比如，今天需要拜访几位商户，高效的跟进完成回款以及合同签订；对于自己所掌握的招商资源如何步步为营的去促成交易。在完成这些小目标的同时，2017年我的工作目标是利用业余时间去图书馆或者是通过相关专业网站获取实用的商业项目运营管理的知识理论、工商财税专业知识。通过专业的知识架构作支撑，可以更好的服务于目前的工作以及未来的职业发展挑战。
小蓝：你的人生（格言）信条是什么？
唐越：明天会更好。从当年刚毕业的应届生到转变为一个社会人，初入社会了解到生活的艰辛，到现在还在路上探索的社会人。对，还是那句话——明天会更好！
小蓝：感谢与您的交流，祝您工作愉快！
唐越：也感谢你的采访，2017撸起袖子加油干，我相信2017会更好！
在“2016年先进班组”中有一位90后，别看他年龄不大，他不仅在工作中表现出色、充满干劲，同时在工作之余身兼各类才艺在公司大大小小的活动中表现精彩。下一周小蓝将继续为大家带来“2016年度先进班组”专访（三），敬请期待！
在“2016年先进班组”中有一位90后，别看他年龄不大，他不仅在工作中表现出色、充满干劲，同时在工作之余身兼各类才艺在公司大大小小的活动中表现精彩。下一周小蓝将继续为大家带来“2016年度先进班组”专访（三），敬请期待！