疫情下的坚守
2020年05月26日4240浏览
战“疫”后的硝烟正慢慢散去，坚守的天朗酒店人依然砥砺前行。
5月25日，天朗酒管旗下时代大酒店，一场特殊的颁奖仪式正热烈举行。此时虽然没有以往的隆重仪式，但有更热烈的掌声和最真诚的祝福。疫情后的第一场久违了的颁奖仪式比以往任何时候更具有特殊意义。
2020注定是一个不平凡的年份。天朗时代大酒店积极响应，认真落实集团经营管理工作要求，严把疫情防控关，在扩大市场资源方面积极找出路、谋发展。全店上下凝心聚力，克服重重困难，以严格的防疫标准和优质贴心的服务赢得了宾客的好评和由衷的感谢。
在此期间，酒店涌现出一批表现卓越的员工。他们在平凡的岗位上默默奉献，无怨无悔。面对连续的接待高峰，员工们放弃休假、每天十余小时持续工作，没有一个退缩。更可贵的是，坚守的同时仍把对客精细化提升和个性化服务放在首位。在酒店业倍受冲击的特殊环境下，员工们的这种敬业爱岗精神和坚持不懈的毅力尤显可贵。
民以食为天，疫情期间更是要照顾好每一位宾客，对特殊客人的餐食需求妥帖的照料。有的客人出现上火和口腔溃疡症状，厨房便熬小米粥，提供免辣餐食。当季的小龙虾更是让客人喜出望外。过生日的宾客收到酒店员工手工绘制的生日贺卡和小礼物开心不已。每天类似这样的感人事例不断涌现，一位客人动情地写下了感谢信，称其入住天朗时代大酒店让他感到安心和满足，让其滋生感恩祖国、感激美好时代之情。为了感谢员工们的敬业和走心服务，酒店总经理孟文宇女士向员工代表们送上了真挚的感谢和红包奖励。
致敬每一位在平凡岗位上艰苦付出的家人，正是有了他们的付出，才能让受到重创的酒店重获新生的动力！
这些平凡的普通员工，也许没有宏大的信念，但每天把平凡的工作做好做精做细便是不平凡。感谢这些最可爱的天朗酒店人！