提升职业技能助力复工复产 ——天朗锦城艺术酒店线上职业技能培训
2020年05月29日3558浏览
新冠疫情发生以来，为助力企业复工复产，西安市人社局出台了有关企业开展员工职业技能提升培训政策。为积极响应政府号召，减轻酒店资金压力，同时能更好地服务于顾客，2020年5 月，天朗锦城艺术酒店组织员工进行线上职业技能知识培训。在此期间，总经理何琨女士要求各部积极配合，保障了培训的高效进行，同时也得到了天朗控股集团副总裁周岗先生及酒管公司的大力支持。
酒店根据政策的相关要求，快速制定了线上培训方案，对员工进行了分班学习，通过陕西省旅游协会组织的行业线上优质资源教学系统平台，满足员工职业技能知识提升学习的需求。线上培训通知一经发出，员工门积极响应，热情高涨，每天积极打卡学习，互相交流，互相督促，形成了浓厚的学习氛围。
此次线上培训课程为期26天，设置了新冠病毒防控、工匠精神、职业素养、礼仪常识、星级酒店服务人员服务规范、实战技巧突发事件的处理等课程，每位员工认真完成课时，都顺利拿到了合格证书。培训结束后，经过和员工沟通，了解到通过每天的学习，收获颇多，学到了很多在日常工作中没有学到的知识，对于这样的培训非常认可，希望酒店以后能经常举办这样的培训，提升业务技能。
培训是最好的福利，通过员工们一起的努力，不但提高了自己的专业技能，而且为了共同的目标，服务酒店，服务顾客，让每一位顾客感受到宾至如归的感觉，正如天朗酒管的核心理念——创新、创造、创智！锦城酒店必将打造一直强有力的队伍，努力成为行业标杆！
