客服主管
2014年05月26日2415浏览
基本信息
- 招聘机构：天朗物业
- 招聘人数：5人
- 职位类别：
- 工作地点：西安
- 投递简历：hr@titan21.com
职位描述
（1）严格遵守公司各项规章制度以及物业管理的各项法规、政策，全面提高客户服务水平；（2）负责对所辖物业实施综合管理，贯彻执行公司质量管理体系，完成部门制定的各项工作指标。（3）负责制定业主接待服务制度及工作程序，并贯彻执行；（4）接受公司及项目领导的指导和监督，做好业主投诉的处理工作，确保有效投诉处理率达100%。
职位要求
（1）性别不限、年龄28岁—45岁，相关专业大专以上文化程度；
（2）同岗位3年以上工作经验，具有丰富物业管理知识、熟悉物业政策、法规等；
（3）须持有物业经理上岗证。