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西安天朗蔚蓝花城停车问题
何先生2015年07月22日61.185.*.*
在说问题前，麻烦你们不要再拿废话搪塞我们业主！我是花城2期业主，06年入住，从2011年提交停车卡申请至今，物业没有任何主动反馈，去物业问，就说没车位，办不了卡，所以至今我们没卡的业主在自己的小区都是按小时交费停车！说没停车位？却没见哪辆车停不进来的！每次问，物业都从不解决问题，就是敷衍！在我看来，解决这个问题很简单：给所有有车的花城业主办理停车卡，按月收费！希望你们能换位思考，站在我们业主的位置来解决这个问题！！！！！！
天朗回复：2015年07月28日 14:28:41
感谢这位业主对我们工作的支持与监督，对于您所提出的问题我们项目做了如下回复：
蔚蓝花城小区现有停车位共计650个（其中地面550个，地下100个），小区业主现有车辆多达1200余辆且在逐年增加。现物业服务中心已办理包月卡850张（地面：750张，地下：100张），已严重饱和并且已经严重影响了小区的消防通道（自2011年始已多次受到消防整改通知）。如按目前情况将业主第一辆车办为月卡，小区的人行通道都将难以通行，消防和救护通道更是无法保障。所以，目前采取此种措施亦是无奈之举。由此给您带来的不便敬请谅解，若您有更好的意见或建议，请拨打物业服务电话4007108282 -
关于蔚蓝花城安全问题
陈先生2015年07月22日101.254.*.*
最近一个月内，我家有两次莫名其妙的有人在动我家的门，每当我家的人在里面回应，就不再有声响，从楼道声响能听到有人（成年人），希望物业加强小区安保管理。
天朗回复：2015年07月28日 14:28:17
感谢这位业主对我们工作的支持与监督，对于您所提出的问题我们项目做了如下改变：
1、蔚蓝花城物业服务中心将安排秩序维护队员24小时不间断巡检；
2、确保47号楼单元门能够正常使用，门禁系统完好；
3、取消或更改门禁密码；
4、为防止闲杂人员进入楼道，请您进出时关好单元门，警惕陌生人尾随。同时对外来上门人员提高警惕，确认身份后方可开门，以消除安全隐。同时以上的措施我们已于通知的形式在单元门口予以公示，再次感谢您的支持与信任。若您有更好的意见或建议，请拨打物业服务电话4007108282 -
关于西安蔚蓝花城41、42号楼马路拓宽的事情
陈先生2015年07月22日101.254.*.*
首选感谢天朗的领导采纳我拓宽道路的建议，很快得以实施，但是从6月24号到现在7月22日，几乎整整一个月过去了，施工一直在没结束，甚至有停工迹象，42号楼后面还有两个大坑，无人修缮，是因为天朗集团资金出了问题还是其他原因，我想天朗不缺这几个钱吧，期望天朗抓紧修好该路段，方便业主出行和停车。
天朗回复：2015年07月28日 14:27:55
感谢这位业主对我们工作的支持与监督，对于您说提出的问题经我物业服务中心工作人员核实该问题确实存在。经我物业服务中心与现场施工的负责人沟通得知，其因预算出现偏差现场所备物料已用完。截止2015年7月23日新的物料已经入场，我们会督促其尽快完成剩余部分的施工以为方便业主的出行。因我们的工作失误给您出行带来的不便敬请谅解，再次感谢您对我们工作的支持与理解。若您有更好的意见或建议，请拨打物业服务电话4007108282 -
网上招聘
王峰2015年07月15日114.111.*.*
请问贵公司在上海的分公司有没有在网上进行招聘活动？<br>邀请公司：天朗集团（上海）有限公司<br>面试职位：测量员/测绘员<br>面试通知：你好！请于明天9:00～14:00带上简历、身份证.等相关证件前往上海总部参加统一面试，面试过后分配浦东区政府项目部或就近安排上岗。面试地址：嘉定区中环广场人事部。乘车路线：地铁11号线(兆丰路)站2号出。肯德基正对面，唐助理：17091725391
天朗回复：2015年07月16日 17:15:09
上海天朗公司在中环广场并无办公室和办公人员，故请不要上当受骗。另外，上海天朗公司目前并未在招聘施工类员工。谢谢您的关注！ -
物业不作为
胡先生2015年07月15日123.139.*.*
我是蔚蓝花城2号楼的业主，蔚蓝花城2号楼7单元门口的下水口堵塞了很久了，一下雨，污水四溢，雨停以后污泥遍地，我打物业电话N次，都无人理睬，我不知道我们业主要这样的物业有什么用，交的物业费难道都打水漂了吗，疏通下堵塞的污水井有那么难吗？我也在这里发过帖子，好像也没见效果，下水井依旧堵塞。没人理睬，我想如果我这次发帖还没人理睬，我就采取别的手段，我就不相信，没地方说理去了，而且简单的事情，物业理所当然的工作竟然没人理。
天朗回复：2015年07月23日 10:52:55
感谢这位业主对我们服务工作的监督与支持，对于您所提出的问题我们做了如下安排：
1.单元门口的下水道经我们物业人员的排查疑为7单元至5单元总下水管道某段塌陷需开凿路面，物业服务中心已将此事上报至公司工程管理处；
2.已告知保洁管理部门给予7单元门口增加一个垃圾桶；
3.告知车棚承包方严禁将生活污水不经处理倒入下水道；
4.告知车棚承包人员加强车棚门口管理，若收取了放心早餐的停放费用将责承包人员将其存入车棚内或另择它地存放。
由此给您带来的不便，敬请谅解。若您有宝贵的建议请直接拨打4007108282。感谢您对我们工作的支持。