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蔚蓝花城47号楼一单元门禁问题
？？2014年05月12日123.139.*.*
天朗的工作人员，请问门禁坏了一年，置业主应该享有的安全防护不理。每次电话都推诿说是联系厂家来修，自己的维修工解决不了；要不就是跟领导反映了；要不就是等通知，尽快处理。我想问问，你们作为一个一级物业，收着整个小区里面最贵的物业费，难道对于维修没有一个期限限制？如果有，期限是一年多么？请问一栋27层的高层整整191户的安全门就这么敞开一年，换你们家住这里，你觉得合适么？
天朗回复：2014年06月09日 09:46:30
对于小区的单元门机系统问题，我物业公司一年来也在积极寻找维修单位。在上个月初已找到合适的维修单位，并且在本月已制定好相关的维修方案和维修预算。我公司和维修单位已约定在6月份对单元门禁系统进行入场维修，望各位业主见谅。 -
天朗蔚蓝东庭1号楼预售证问题
天朗蔚蓝东庭1号楼2014年05月06日117.32.*.*
怎么天朗蔚蓝东庭项目在你们网站上没有此项目罗列呀。还有就是你们这项目1号楼预售证何时下来呀，首付都付了，只听置业顾问每次都在推，从4月初推到四月底，五月初，又到五月底了。请给予解答。给个准确时间吧？不想一次次被忽悠呀。
天朗回复：2014年05月23日 14:34:57
网站上面没有出现蔚蓝东庭项目信息是由于信息未及时更新，你过段时间查询就会看到蔚蓝东庭的项目信息。1号楼的预售证目前正在办理之中，蔚蓝东庭项目目前四证已经齐全，1号楼的各项工程进度也在正常进行当中，预售证办理下来后我们会第一时间通知您前来办理余下的购房手续。 -
天朗长安
张彰2014年05月06日113.138.*.*
你好，天朗长安可以预售了吗?为什么我们签的认购协议不是天朗公司，而是天磊公司，天磊公司在网上的信息好像也不是天朗的控股啊
天朗回复：2014年06月09日 09:48:42
目前仍是内部员工团购福利房，或者亲戚朋友介绍方可购买；西安天磊置业有限公司为天朗地产的全资子公司，售楼部内有天朗公司的证明，您可前去售楼部查看。 -
蔚蓝香瑅退认筹金
济南天朗蔚蓝成2014年04月21日112.231.*.*
认筹金交了1万现金，至今不退，别的楼盘都是接着退现金，你们到好，30个工作日内退，我告诉你们，你们的声誉在济南越来越差了，我认筹金记着收不到，别人有买房的，我们都会把这情况告诉他们
天朗回复：2014年04月29日 10:22:56
退认筹金需要客户走相关手续，如填退筹表（字迹清晰）、身份证正反面复印件、需要反回银行卡的客户开户行地址、不是认筹本人的需委托书（双方签字、手印），您是否将手续办理齐全，若已经补齐，现退筹申请已批复，待退款。（30个工作日是指从资料齐全后算起） -
天朗蔚蓝东庭开发商疑惑
刘宗刚2014年04月20日222.90.*.*
尊敬的天朗集团同仁你们好，我想知道天朗蔚蓝东庭项目是你们开发的吗？我看开发商不是你们，是西安立信置业有限公司.心里没有底，并且定金协议项目名并没有天朗字样，盖章也不是你们天朗的。很疑惑请给予解答——谢谢！
天朗回复：2014年04月29日 10:23:52
立信置业是天朗控股集团旗下的全资子公司，天朗控股集团是蔚蓝东庭项目的投资商，蔚蓝东庭属于天朗地产开发的项目，感谢您对我们的支持