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蔚蓝君城宽带服务商
张2018年04月05日123.139.*.*
为什么君城只能进联通和广电网？
天朗回复：2018年04月09日 17:46:11
您好，关于您所反映的蔚蓝君城小区电信网络宽带进驻的问题现做以下回复：蔚蓝君城项目于2015年10月正式交付，因前期开发公司招投标网络宽带为联通，联通公司在项目交付前半年已提前在小区布好了联通线路，则小区可用网络宽带为联通，而电信目前在小区内未覆设光纤线路，故短期内是无法使用电信网络的，如业主有需要可以报装联通网络以满足户内网络需求。另，小区也有广电网络可供业主选择使用。同时，我们也会及时将相关信息反馈给公司，尽可能早日促进电信网络光纤进入区以满足业主需要。若有疑问请随时拨打物业24小时服务电话：029—63389985；给您带来不便敬请谅解，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！ -
大修基金发票问题
季先生2018年04月02日1.90.*.*
我是天朗蓝湖树业主。早在2012年已向开发商缴纳大修基金，至今只有大修基金收据，一直未开具发票，已整整六年！！！根据西安市物业管理条例，开发商代收大修基金是违规行为，应受处罚！收取后迟迟不转入房管局专项基金，属于恶意挪用。若房管部门知悉而不催缴，可认为是失职和行政不作为行为！请天朗地产给予合理解释和妥善处理！<br>
天朗回复：2018年04月04日 13:53:17
业主不确定是否缴存，可自行到大修基金缴存银行进行查询。因大修资金正式收据办理产权证时需使用，故在产权证办理完毕后一同换领。 -
产证领取问题
张先生2018年01月11日221.11.*.*
我是蔚蓝花城二期业主，所购住房贷款已结清，现想换领产证，不知需要携带哪些资料，前往哪里办理？另外，可有公司相关部门电话？
天朗回复：2018年01月11日 13:05:08
您好，业主需携带身份证、合同、注销单，到产籍中心一楼进行领取。 -
不“提醒”没人干的工作
七色镇住户2017年12月19日117.22.*.*
七色镇4号楼前的绿化已经几个月没人清扫、维护了，最近比较干旱，其他区域都可以浇水，这里仍然是没人理会。你们的服务标准是“绿化带每周清扫及维护一次”，差距多大，你们自己看看吧
天朗回复：2017年12月20日 16:23:54
尊敬的业主您好，感谢您对我们工作的支持与监督！对于您所提出的问题，我们予以如下回复：
1、自入冬以来早晚温差较大，影响了正常作业的时间；
2、近期物业服务中心会认真调查此事，若发现情况属实，将对相关责任人进行处罚；
3、物业服务中心将增加园区巡检的频次，杜绝此类事件。
再次感谢您对我们工作的理解与支持！
24小时服务电话029-65677186 天朗七色镇物业服务中心 -
停车收费乱收费，到底是你们天朗缺钱，还是他妈的那收费员缺钱
B区2017年12月15日123.139.*.*
问题1我每天回来我的车牌拍不到照片，然后第二天出来你们那收费员就乱收费，我他妈缺那几十元吗？请贵公司来查查看他妈谁缺钱?问题2小区每天都停的满满的不管底面车位还是底下车库消防通道都停的满满的，外面的车你们管理吗？请贵公司各位高管来这小区看看每天的停车情况。
天朗回复：2017年12月19日 09:47:12
业主您好，感谢你对我们工作的支持与监督！对于您所提出的问题，我们予以如下回复：
1、七色镇项目一共3484户，但车位只有960个，现在物业服务中心已经在进车口处放置登记本进行小区车辆信息登记，最终根据小区业主车辆的数量来制定新的车辆管理办法，并在小区公告栏及时公布；
2、近期物业服务中心将对小区的道闸系统进行更换；新的车牌识别系统也会进一步改善小区的进出车辆管理；
3、如果业主发现有乱收费现象请及时联系物业服务中心，我们会认真调查，严肃处理，给您一个满意的答复。
天朗七色镇物业服务中心秉承“我们用心，给您安心”的服务理念，再次感谢您对我们工作的理解与支持！
24小时服务电话029-65677186 天朗七色镇物业服务中心