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关于七色镇B区公共绿地成秃子的问题
天朗业主2017年05月16日223.104.*.*
七色镇B区和多层42号楼中间的公共绿地，近期一个月每天19:00-20:30左右有小区业主和丰禾小区业主肆意在草地上遛狗，已经将绿油油的草地踩踏成了秃子。我于2017年5月9日20：00向物业65677186电话反映此问题，物业说派人去制止，20:10分人未到，我再次打电话，20:20分人未到，我再次打电话，直到快9点钟遛狗者自行离去，未见物业派人来制止。5月14日晚上19:40再次出现草皮上遛狗现象，我于是向多层物业电话投诉82192502，直到晚上21:00未见任何物业人员过来制止，直到遛狗者自行离去。我觉得这事情虽然小，充分的反映了两边物业的懒政，希望总部物业相关人员予以跟进，并及时修补损坏的草皮和绿植，并树立警示告知牌！
天朗回复：2017年05月24日 17:35:58
尊敬的业主/住户，您好！关于您投诉的问题物业服务中心将进行以下措施：1、本周内对缺失绿植进行修补。2、对被人为破坏温馨告示牌进行维修并增加宣传引导力度。3、重点时段、高峰时段增加对此区域巡查力度，对不文明现象进行及时发现、及时劝阻、及时引导。物业服务中心在后期工作中也会加大巡检力度，发现问题及时处理。由此给您带来的不便，敬请谅解。若您有宝贵的建议请直接拨打02985221644。感谢您对我们工作的支持。 -
草坪垃圾
七色镇业主2017年05月16日61.185.*.*
蔚蓝花城七色镇中有许多瓷砖碎片和建筑垃圾，物业什么时候清理？
天朗回复：2017年05月17日 17:40:16
尊敬的业主/住户，您好！七色镇现阶段正在对小区楼宇外墙瓷砖脱落进行集中维修，维修过程中导致小区楼宇周围有散落的破损瓷砖及建筑垃圾。物业服务中心在后期工作中会加大巡检力度，及时对维修完毕的楼宇周边散落瓷片进行清理。由此给您带来的不便，敬请谅解。若您有宝贵的建议请直接拨打02985221644。感谢您对我们工作的支持。 -
关于深夜11点在楼下溜大型犬狗吠扰民问题
业主2017年05月12日113.139.*.*
深夜11点以后在天朗御湖一期2号楼～4号楼楼下绿地，有多人溜大型犬5-8只，狗吠扰民，遛狗的人也喧哗。请物业即时联系限犬办和派出所处理。遛狗可以，别扰民，找个不干扰大家休息的场地！保安应该加强场地和时间段巡逻，即时制止！
天朗回复：2017年05月16日 17:54:39
尊敬的业主您好，感谢您对我们工作的支持与监督！对于您所提出的问题，物业服务中心回复如下：1、关于小区遛狗问题物业已多次联系明光路派出所并进行入户检查，但部分业主有合法养狗手续，派出所只能教育无法清除；2、我物业服务中心已通过在小区内悬挂文明养犬宣传横幅、张贴文明养犬温馨提示等措施引导业主；3、关于大型犬遛狗时间，考虑到不影响其他业主正常生活，物业和派出所与养狗业主沟通达成一致，安排在夜间可在小区遛狗；4、物业服务中心工作人员在园区发现有不文明养犬行为的也会及时制止和教育；并安排与养狗业主入户再次沟通，降低夜间遛狗扰民现象；再次感谢您对我们工作的理解与支持！ -
割草机的噪音
七色镇业主2017年05月09日61.185.*.*
工人使用的割草机太大了。有好几次都是在周末和节假日使用，周末都在家休息的，能不能把割草的时间安排在周内中午吃午饭的时间。替业主考虑一下。
天朗回复：2017年05月10日 11:24:07
尊敬的业主/住户，您好！七色镇小区割草机的工作时间经物业服务中心与绿化公司沟通，现已调整作业时间为早上9：:30-11：30，下午14：30-18:30.节假日及周末尽量减少作业时间。物业服务中心在后期工作中也会加大巡检力度，发现问题及时处理。由此给您带来的不便，敬请谅解。若您有宝贵的建议请直接拨打02985221644。感谢您对我们工作的支持。 -
安防措施严重疏漏，居家安全首影响！
王宇2017年05月07日113.137.*.*
我是天朗蓝湖树25号楼业主，因为该楼一层既有便利超市又有快递投送点，导致单元门日间几乎全天候开放（整个小区除物业办公室几乎只有25号楼出现这种情况），单元门门禁形同虚设，每天大量非本栋楼业主进进出出，导致本栋楼业主居家安全受到严重影响。住宅物业用作商业经营未经本栋楼业主一致同意的行为已经违反西安市出台的物业管理办法，而当前商家为了自己经营方便经常性敞开单元门严重影响本栋楼业主居家生活安全，请问物业有无具体的管理办法？
天朗回复：2017年05月09日 11:22:40
尊敬的业主/业户您好：您所反映的问题蓝湖树物业服务中心已于4月15日下发了整改通知单，如该业户仍拒绝改正，物业服务中心将准备资料，向执法部门反映，直至取缔。给您带来的不便敬请谅解！蓝湖树物业服务中心24小时热线电话：84588280.