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电话打不通
王伟2017年05月03日124.115.*.*
你们公司电话为什么一直忙，24在通话吗？
天朗回复：2017年05月03日 13:31:20
您好，您要联系哪个部门办理什么业务呢？您可以致电总机029-88653831进行查询转接。 -
电线不穿套管
曹强2017年04月16日113.200.*.*
天朗领导你好<br>我是蔚蓝郡城业主，你公司所开发的楼盘我2015年10月入住到现在，出现了很多严重的质量问题，前期交房发现墙面开裂，最后维修发现粉刷层达到5厘米以上，没有特殊处理，5厘米以上的粉刷是不符合规范的，最后经过协商把问题给解决了。时间过去一年了，木地板发黑，维修地面时，物业委派的维修工把地面砸掉了一部分，发现电线裸露在外面，没有套管的保护，电线由混泥土包裹，请问有这样施工的没有，出现这些质量问题我心里很是担心，你天朗委派的施工方如何施工的，监理如何监管的，是否还有其他偷工减料的问题了
天朗回复：2017年04月24日 18:10:22
尊敬的业主，您好！物业服务中心对您的投诉回复如下:您所反映的电线裸露没有保护套管的问题属于前期精装修问题，物业在接到您反馈之后已将此事告知了精装修单位以及开发公司地产工程部，并且将此问题已录入了CRM系统的同时，给公司打了工作联系函。目前公司针对此事正在协商当中，物业后续将会积极跟进此事，随时和您保持联系。由此给您带来的不便，敬请谅解。若如有任何疑问请随时拨打午夜4小时服务热线：029—63389985。感谢您一直以来对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快。 -
天朗西子湖高层外墙瓷砖脱落风险
张先生2017年04月14日221.11.*.*
天朗西子湖49,50,51号楼自交房入住以来已经多次发生外墙瓷砖掉落事件，4月9日上午10时左右，49号楼西侧外墙又再次发生瓷砖掉落现象，由于这三栋楼皆为高层，每次掉落的瓷砖冲击力都很大，所幸几次都是砸到地上伤了旁边的车，未有伤人情况，但对周边楼居民造成了极大的安全隐患，小区物业也多次维修但是治标不治本，浪费费用不说还起不到多久作用，还是一有大的风雨就会出现瓷砖脱落，后面如果砸到人出现的后果将不堪设想，恳请集团可否考虑铲除瓷砖消除隐患，采用别的方法修饰楼宇。具体可以借鉴一下，别的公司的经验或者方法，比如可看一下下面新闻作参考：http://shanxi.news.163.com/17/0414/09/CHVKVIA704198EVR.html<br>希望集团领导引起重视，切实消除隐患，给大家营造一个安全的居住环境。
天朗回复：2017年04月17日 11:22:56
尊敬的业主/住户，您好！目前维修外墙的施工单位已经进场，对外墙维修采用新型环保涂料工艺，同时后期也会在楼宇主要通道增设永久性安全防护棚，并在后期工作中也会加大巡检力度，发现问题及时处理。由此给您带来的不便，敬请谅解。若您有宝贵的建议请直接拨打02985221644。感谢您对我们工作的支持。 -
施工噪音太大，绿化大大减少
王先生2017年04月12日113.143.*.*
买你们的房子完全是，看周围绿化，现在悦城十六号楼前小公园也没有了，草皮也铲掉了，大兴土木了，晚上施工噪音太大
天朗回复：2017年04月13日 14:18:22
尊敬的业主您好，因蔚蓝悦城项目属于分期开发项目，所以部分配套暂未配置，绿化也未全部呈现；21号楼南面施工工地是目前在建的融创御园项目，物业服务中心会协调工地项目负责人，尽量减少影响我们业主的正常休息。由此给您带来的不便，敬请谅解。若您有宝贵的建议请直接拨打02984117209。感谢您对我们工作的支持。 -
天朗莱茵小城二期房产证办理情况
古先生2017年04月11日124.115.*.*
天朗莱茵小城二期交房已近三年了，合同约定的办理房产证时限早就过了，请问目前办理的情况怎样，有没有可以咨询的电话
天朗回复：2017年04月12日 13:42:49
您好，请您拨打咨询电话：88694888。