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蔚蓝花城七色镇B区的门禁还能不能启用了呢？
业主2017年04月07日1.85.*.*
隔几天就坏，就修，就升级，小区都成了自由市场了，全是外面小区进来遛狗的！草坪上全是狗屎！这是一级物业？？
天朗回复：2017年04月11日 09:22:58
尊敬的业主/住户，您好！七色镇B区门禁于2017年4月3日开始试运行，在运行过程中出现门禁卡不易刷开现象，物业服务中心因此停止设备运行，并立即联系厂家进行调试，目前厂家还在进行调试中，故B2区门禁暂时还不能进行使用,物业服务中心会及时跟进厂家的调试进展。并在后期工作中也会加大巡检力度，发现问题及时处理。由此给您带来的不便，敬请谅解。若您有宝贵的建议请直接拨打02985221644。感谢您对我们工作的支持。 -
蔚蓝花城49#楼瓷砖掉落问题
韩2017年04月01日123.139.*.*
我是蔚蓝花城49号楼的业主，从交房到现在外墙瓷砖隔三差五的就掉，并且49号楼单元正前方防护区域就门前那一点，所有业主每天都要从无防护区域经过，会不会被瓷砖砸到完全靠运气，难道业主的生命不值钱吗？房子卖出去就可以不管不问了？现在掉一次你们就补一次，那我想问问，瓷砖如果砸到人，你们怎么处理。
天朗回复：2017年04月05日 10:08:57
尊敬的业主您好：
首先我代表物业服务中心向您表示诚挚的歉意，就瓷砖脱落一事服务中心已经安排专业的工队进行了排查，目前服务中心处理措施是：1.定期对楼宇进行检查，防止类似事件继续发生2.在４月施工队伍将会进场再次排查和维修，本次维修采用新型环保的外墙涂料进行维修3.服务中心已经委托专业公司对单元门主要出入口增加安全防护措施，目前正在做招标工作。 -
房产证+上学
史先生2017年03月29日117.22.*.*
1、蓝湖树二期的房产证为何迄今还不能办理？<br>2、高新区近年新开了好几所公办小学，高新第一学校、高新第七小学等。同属鱼化片区的其他小区如国宾中央区、玫瑰公馆、龙城铭园都可以入学，为何蓝湖树的孩子却无学可上？
天朗回复：2017年03月29日 11:25:51
尊敬的业主:您好！西安市是按照户籍所在地进行“学区划分”招生。蓝湖树小区隶属雁塔区鱼化寨街道办，按照市政府学区划分小学为“鱼化寨小学”；中学为“52中”均为公办学校，不存在无学可上。如果学校拒收户籍所在地学生，建议您拨打雁塔区教育局热线电话。感谢您的关注，祝您生活愉快！ -
房产证
陈海峰2017年03月24日140.206.*.*
为什么反馈的问题永远没有人理会和解决呢，还删帖!产权中心的电话永远打不通，业主的问题还解决不？公司还有人管没？这样的态度和现状谁以后还敢买天朗的房子呀。
天朗回复：2017年03月24日 17:51:10
您好！你的留言我们已收到，也与权证进行了沟通，在3月17日，权证工作人员还接听了您的电话，与您确认了您房产证资料齐全，目前正在银行核查逾期，核查结果预计3月底出来，4月份给您递件。 -
建议
冯先生2017年03月14日36.40.*.*
我是蔚蓝春城的业主，我发现天朗这么大的开发商，为什么用的东西都不智能呢？当今社会是科技智能的社会，天朗还在使用低档次不智能的东西。门口车辆识别为什么不用自动识别，非要使用人工计时，为什么不换成车辆自动识别系统呢？还有行人出进口，为什么不能实现一人一杆，谨防后面的人尾随。难道这些天朗的高层管理人员就不想吗？收取一级物业的物业费，为什么达不到一级物业的管理水平。
天朗回复：2017年03月17日 13:45:17
尊敬的业主：
关于您的建议，我服务中心非常重视，对于您提出的建议我们已经现场查看，现将具体情况逐一回复如下：
1、 关于收费系统及门禁是前期设计，车辆出入口在高峰期我们会酌情增加安防人员值守。
2、对于门禁有尾随现象发生的问题，我们将会持续加强管理，并在醒目位置张贴安全提示语，做好群防群治。
3、对于您对小区的关注物业表示支持和欢迎，我物业服务中心也会进一步加强安防对小区的整体安全管控，确保小区安全稳定。
4、若您有宝贵意见，欢迎致电蔚蓝春城物业服务中心电话话86233844（24小时）。
感谢您长期以来对我公司物业工作的支持、帮助与监督，我服务中心会在今后的物业服务工作中不断改进，提升业主满意率。
天朗蔚蓝春城物业服务中心 2017年3月17