蔚蓝开发公司于2014年9月17日接到集团客服通知，2014年9月18日开发公司工程部协同物业进行现场核实，因雨天影响，无法开展维修排查工作。9月25日开发公司组织维修单位开始维修排查，预计于10月8日前确认最终维修方案，以便物业公司组织开展维修工作。

许先生您好，对于你所提出的三个问题我们逐一给您进行解释！
 第一个问题：
蔚蓝花城小区现有停车位共计650个（其中地面550个，地下100个），小区业主现有车辆多达1200余辆且在逐年增加。现物业服务中心已办理包月卡850张（地面：750张，地下：100张），已严重饱和并且已经严重影响了小区的消防通道（自2011年始已多次受到消防整改通知）。如按目前情况将业主第一辆车办为月卡，小区的人行通道都将难以通行，消防和救护通道更是无法保障。所以，目前采取此种措施亦是无奈之举。
第二个问题
小区业主办理停车卡的明细因为涉及到业主的个人隐私我们无法也无权进行公示。
第三个问题
对于您所提出的物业服务态度问题因为您在留言上所述较为模糊，我们无法进行针对性的提升。但是我们会进一步加强员工的培训，以迄全面提升我们的服务水平。
希望以上的回复您能满意，也希望您对此能予以谅解！

尊敬的业主您好： 首先，非常感谢您对我们工作的支持，您反映的问题我们会立即核实，同时会积极跟进，再次感谢您对我们的工作的支持。  

东庭项目住宅部分窗户的材质为塑钢材质中空玻璃，外窗采用平开窗（内开）形式。（注：厨房为推拉窗、卫生间为上悬窗）。因政府最新的规范要求，高层住宅窗户必须采用内开形式，所以东庭项目卧室和客厅部分的窗户为内开形式。

尊敬业主您好：
    首先感谢您提出的宝贵意见及建议，就您提出的问题回复如下：
    1、在业主集中入住期，御湖物业中心实行搬家车辆不限时间免费停放，目前入住不集中，则实施搬家车辆2小时内免费政策，2小时以上按照物价局审批价格进行收费，如有个别保安违反规定请您第一时间向物业中心进行反应。
    2、御湖物业服务中心重视业主日常报事处理效率，安排专人进行报事跟进处理，如您报修问题未得到及时、妥善的解决，请您及时向物业中心进行反馈。
    3、为提高园区巡逻效率，我中心采购三辆自行车用于日常巡逻使用，自行车行驶速度也进行了严格规定，敬请您的理解。
    4、天朗御湖小区各项收费标准均按照市物价局要求在物业服务中心进行公示，水电费公摊测算也将于2014年7月15日前对业主进行公示。
    5、天朗物业重视与业主间的沟通。业主委员会是由业主发起要求，在主管部门指导下按照既定程序完成设立,物业会积极配合。